البريد الإلكتروني & الهاتف
برنامج بناء لوحات القيادة ومؤشرات الموارد البشرية

برنامج بناء لوحات القيادة ومؤشرات الموارد البشرية

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
عبر الإنترنتاونلاين
١٧ سبتمبر ٢٠٢٦
‏١٬٧٩٠ €
موعد مؤكد
جنيفسويسرا
٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
باريسفرنسا
٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
كوالالمبورماليزيا
٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
تونستونس
١٠ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
إسطنبولتركيا
١٣ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٧٠٠ €
موعد مؤكد
سنغافورةسنغافورة
٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٨٠٠ €
موعد مؤكد
امستردامهولندا
١١ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
٢٩ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

إدارة الموارد البشرية

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

تنتج إدارات الموارد البشرية كميات كبيرة من البيانات عبر الاستقطاب والرواتب والحضور والأداء والتعلم وعلاقات الموظفين. قد تبقى هذه المعلومات مجزأة ومحدودة القيمة للقيادات المؤسسية في غياب المقاييس المناسبة. تحول لوحات مؤشرات القوى العاملة الفعالة البيانات المعقدة إلى رؤى مركزة تدعم القرارات المدروسة في الوقت المناسب. يتطلب إعداد التقارير الناجحة أسئلة واضحة وتعريفات موحدة ومصادر موثوقة وعرضاً بصرياً مناسباً. يجب أن تفسر المقاييس أوضاع القوى العاملة بدلاً من عرض أعداد كبيرة من الأرقام المنفصلة. لذلك يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى التمييز بين المقاييس التشغيلية والمؤشرات الاستراتيجية والرؤى المستقبلية. يقدم البرنامج أطر عمل عملية لتعريف المقاييس وإعداد البيانات وتصميم اللوحات وتوصيل النتائج. يتعلم المشاركون ربط نتائج القوى العاملة بالإنتاجية والتكاليف والقدرات والمشاركة والاحتفاظ والأداء المؤسسي. يجمع البرنامج بين المبادئ التحليلية والأدوات المبسطة والتطبيقات المناسبة لمختلف البيئات المؤسسية.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

  • توضيح القيمة الاستراتيجية للوحات مؤشرات الموارد البشرية ومقاييس القوى العاملة.
  • تحويل الأولويات المؤسسية إلى أسئلة قابلة للقياس ومؤشرات مناسبة.
  • اختيار مقاييس ملائمة للاستقطاب والاحتفاظ والأداء والتعلم وتكاليف القوى العاملة.
  • تحديد المعادلات ومصادر البيانات والمسؤوليات ودورية التقارير بوضوح.
  • تقييم جودة البيانات وتصحيح حالات عدم الاتساق في التقارير.
  • حساب مقاييس الموارد البشرية الأساسية وتفسيرها بدقة.
  • تصميم لوحات واضحة باستخدام تخطيطات وعروض بصرية فعالة.
  • تحديد الاتجاهات والعلاقات والمخاطر والفجوات وفرص تحسين الأداء.
  • عرض رؤى القوى العاملة من خلال سرد إداري موجز وموثوق.
  • إعداد خطة قابلة للتنفيذ لتطوير لوحات المؤشرات وتطبيقها.

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تحسين المعرفة والمهارات:

  • مديرو الموارد البشرية المسؤولون عن استراتيجية القوى العاملة والتقارير والأداء ودعم القرارات القيادية.
  • محللو الموارد البشرية الذين يعدون التقارير والمقاييس ولوحات المؤشرات والتوقعات والرؤى الإدارية.
  • متخصصو تخطيط القوى العاملة الذين يقيمون الأعداد والقدرات والطلب والعرض والإنتاجية.
  • مسؤولو الاستقطاب الذين يتابعون المصادر والاختيار وكفاءة التوظيف والجودة والتكاليف.
  • متخصصو التعلم الذين يقيسون المشاركة والإتمام وتنمية القدرات والتطبيق والقيمة المؤسسية.
  • متخصصو الأجور الذين يحللون الرواتب والمزايا والتكاليف والعدالة وفاعلية المكافآت.
  • مسؤولو علاقات الموظفين الذين يتابعون الحضور والشكاوى والاحتفاظ والمشاركة والاتجاهات.
  • شركاء الموارد البشرية الذين يحولون المعلومات إلى توصيات عملية للمديرين.
  • متخصصو تقنية المعلومات الداعمون لبيانات الموارد البشرية وأنظمة التقارير والتكامل والأمن.
  • المديرون الباحثون عن أدلة أقوى للتخطيط وقرارات القوى العاملة.

محتوى الدورة

اليوم الأول: أسس مقاييس الموارد البشرية وتحليل القوى العاملة

  • تعريف المقاييس والمؤشرات والمعايير ولوحات المتابعة والتحليلات.
  • ربط تقارير القوى العاملة بالاستراتيجية والأولويات المؤسسية.
  • التمييز بين المقاييس التشغيلية والإدارية والاستراتيجية والمستقبلية.
  • تحويل أسئلة الإدارة إلى متطلبات قابلة للقياس.
  • تحديد مصادر بيانات الموارد البشرية الداخلية والخارجية.
  • وضع تعريفات المقاييس ومعادلاتها ومسؤولياتها ودورية إعدادها.
  • التعرف على القيود والافتراضات والتحيزات ومخاطر التفسير.
  • بناء إطار متوازن لقياس أداء القوى العاملة.
  • تقييم ممارسات التقارير الحالية وفرص تطويرها.

اليوم الثاني: حساب مقاييس القوى العاملة الأساسية

  • قياس أعداد الموظفين ومستويات التوظيف والشواغر والتوزيع.
  • حساب معدلات الدوران والاحتفاظ والاستقرار وإنهاء الخدمة.
  • تقييم مدة الاستقطاب وتكلفته وجودته ومعدلات القبول.
  • متابعة الحضور والغياب والعمل الإضافي والإجازات والالتزام.
  • قياس توزيع الأداء والإنتاجية والأهداف والتقدم التطويري.
  • تقييم المشاركة في التعلم والإتمام والتطبيق وتحسن القدرات.
  • حساب الأجور والمزايا وتكاليف العمل والاستثمار في الموظفين.
  • مراجعة التنوع والتمثيل والتنقل والترقية والتعاقب الوظيفي.
  • تفسير النتائج من خلال المقارنات والاتجاهات والمستهدفات.

اليوم الثالث: جودة البيانات وإعدادها وحوكمة المقاييس

  • تحديد البيانات الناقصة والمكررة والقديمة والمتعارضة وغير الدقيقة.
  • توحيد تعريفات البيانات بين الإدارات والأنظمة المختلفة.
  • تنظيف معلومات القوى العاملة والتحقق منها وتسويتها وتوثيقها.
  • إدارة التواريخ والتصنيفات والمعرفات والهياكل التنظيمية.
  • إنشاء قواعد حساب موثوقة وإجراءات تقارير منضبطة.
  • تحديد ملكية البيانات والمساءلة والاعتماد وصلاحيات الوصول.
  • حماية السرية والخصوصية والأمن والاستخدام الملائم للبيانات.
  • تطوير أدلة تعريف المقاييس ومعايير حوكمة التقارير.
  • إجراء فحوص الجودة قبل نشر لوحات المؤشرات.

اليوم الرابع: تصميم لوحات مؤشرات الموارد البشرية الفعالة

  • تحديد جمهور اللوحة وقراراتها وأهدافها وأولوياتها المعلوماتية.
  • اختيار الرسوم والجداول والملخصات ومؤشرات الأداء المناسبة.
  • تنظيم تخطيط اللوحات باستخدام تسلسل بصري واضح.
  • تطبيق المرشحات والمقارنات والمستهدفات والحدود والاتجاهات.
  • تقليل الازدحام والتكرار والتعقيد والعروض البصرية المضللة.
  • إبراز الاستثناءات والمخاطر والفرص والإجراءات الإدارية المطلوبة.
  • تصميم لوحات تنفيذية وتشغيلية وإدارية ومتخصصة.
  • إنشاء لوحات سهلة الاستخدام لمختلف المستخدمين.
  • اختبار وضوح اللوحة وملاءمتها ودقتها وسهولة استخدامها.

اليوم الخامس: التفسير والسرد الإداري والتنفيذ

  • تحليل اتجاهات القوى العاملة وأنماطها وعلاقاتها وفجواتها.
  • التمييز بين الارتباط والتأثير والسياق والاستنتاجات غير المدعومة.
  • ربط نتائج القوى العاملة بالتكاليف والإنتاجية والخدمات والمخاطر.
  • تطوير سرد موجز يوضح النتائج وآثارها المؤسسية.
  • تقديم توصيات مدعومة بأدلة موثوقة عن القوى العاملة.
  • الإجابة بثقة عن أسئلة القيادات واعتراضاتها على البيانات.
  • وضع دورات مراجعة للوحات وعمليات التحسين المستمر.
  • تخطيط تكامل الأنظمة والأتمتة والتبني وإشراك الأطراف.
  • إعداد خطة عملية لتنفيذ لوحات مؤشرات الموارد البشرية.

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

يقدم هذا البرنامج المهني المكثف على مدى خمسة أيام تدريبية ويجمع بين الشرح المتخصص والمناقشات الموجهة وتمارين الحساب وأنشطة إعداد البيانات وورش تصميم اللوحات ودراسات حالات القوى العاملة ومهام التفسير والعروض الإدارية والتخطيط للتنفيذ. ويمكن تقديم الدورة حضورياً أو عن بعد أو داخل المؤسسة وفق احتياجات التقارير والبيانات المتاحة ومسؤوليات المشاركين والبيئة التقنية.

معلومات المدرب

يقدم الدورة خبير معتمد دولياً يتمتع بخبرة عملية واستشارية واسعة في تحليلات الموارد البشرية ومقاييس القوى العاملة وتصميم لوحات المؤشرات وتخطيط الموظفين وإدارة الأداء والعرض البصري للبيانات وحوكمة التقارير ودعم القرارات الاستراتيجية. يستخدم المدرب معادلات عملية وبيانات واقعية وأمثلة للوحات وتمارين تحليلية ومناقشات موجهة لربط معلومات القوى العاملة بالقرارات المؤسسية وأولويات الأداء.

الأسئلة الشائعة

تركز على اختيار مقاييس القوى العاملة وحسابها وتصميم لوحاتها وتفسيرها وتوصيلها.

الخاتمة

يزود برنامج بناء لوحات مؤشرات الموارد البشرية ومقاييس القوى العاملة المهنيين بالقدرة على تحويل البيانات إلى معلومات إدارية موثوقة. يتعلم المشاركون اختيار المؤشرات المهمة وتحسين جودة البيانات وتصميم أدوات تقارير واضحة. يعزز البرنامج القدرات المتعلقة بقياس القوى العاملة والعرض البصري والتفسير والسرد والحوكمة. يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل بشأن المواهب والتكاليف والإنتاجية والقدرات والمخاطر. يختتم المشاركون الدورة بخطة عملية لتنفيذ لوحات مؤشرات فعالة ومستدامة للموارد البشرية.

برنامج بناء لوحات القيادة ومؤشرات الموارد البشرية

سجل في الدورة