البريد الإلكتروني & الهاتف
شهادة التفاوض على العقود

شهادة التفاوض على العقود

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
عبر الإنترنتاونلاين
٢٨ سبتمبر ٢٠٢٦
‏١٬٧٩٠ €
موعد مؤكد
باريسفرنسا
٧ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
تونستونس
١٨ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
سنغافورةسنغافورة
٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٨٠٠ €
موعد مؤكد
جنيفسويسرا
٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
لندنالمملكة المتحدة
١٠ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ UK£
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
١٥ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

التدريب والتطوير

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

يلعب التفاوض على العقود دوراً محورياً في حماية القيمة المؤسسية وإدارة المخاطر التجارية وتحديد الالتزامات بوضوح بين الأطراف المتعاقدة. يحتاج المفاوض الفعال إلى فهم الشروط التعاقدية والأهداف التجارية ومصالح أصحاب المصلحة وديناميكيات المساومة واعتبارات العلاقات المهنية. قد تؤدي الاتفاقيات ضعيفة التفاوض إلى نزاعات وخسائر مالية واضطرابات تشغيلية ومسؤوليات غير واضحة ومخاطر تجارية طويلة الأجل. يقدم هذا البرنامج للمشاركين منهجية منظمة لإعداد مفاوضات العقود المهنية وتنفيذها وإنهائها. يدرس المشاركون كيفية مواءمة أهداف التفاوض مع استراتيجية الأعمال ومتطلبات المشتريات وأولويات المشاريع ومستوى تقبل المؤسسة للمخاطر. تقدم الدورة تقنيات عملية لتحليل المواقف والمصالح والبدائل ومصادر القوة والمقايضات المحتملة. يطور المشاركون مهارات التفاوض على الشروط المالية وغير المالية مع المحافظة على علاقات مهنية بناءة. تحظى المفاوضات الصعبة والسلوك الأخلاقي والتنسيق بين الإدارات والتوثيق والانضباط في الموافقات باهتمام خاص. ومن خلال المحاكاة العملية يعزز المشاركون قدرتهم على الوصول إلى اتفاقيات متوازنة وواضحة وقابلة للتنفيذ وتحقق قيمة تجارية.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون من خلال هذه الدورة الأهداف التالية:

  • فهم مبادئ ومراحل وأهمية التفاوض المهني على العقود.
  • تحليل الأهداف التعاقدية ومصالح أصحاب المصلحة والمخاطر ومصادر القوة والأولويات.
  • تطوير استراتيجيات تفاوض منظمة تتضمن المواقف والبدائل وحدود التنازلات.
  • تطبيق أساليب فعالة في طرح الأسئلة والاستماع والإقناع والتواصل أثناء التفاوض.
  • التفاوض على السعر والدفع والنطاق والضمانات والتزامات الأداء.
  • تقييم المخاطر التعاقدية وحماية مصالح المؤسسة أثناء المفاوضات.
  • إدارة التنازلات والمقايضات والجمود والضغوط والأطراف الصعبة بفاعلية.
  • تنسيق قرارات التفاوض مع الجهات القانونية والمالية والفنية والتشغيلية والمشتريات.
  • توثيق نتائج التفاوض والمحافظة على الحوكمة وضوابط الموافقات.
  • إدارة مفاوضات واثقة تدعم العلاقات المستدامة والنتائج التجارية القوية.

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تطوير المعرفة والمهارات:

  • مديرو العقود المسؤولون عن التفاوض والإدارة والحوكمة التجارية والالتزام التعاقدي وعلاقات الموردين.
  • مختصو المشتريات والتوريد المسؤولون عن التفاوض على الأسعار ومستويات الخدمة والمسؤوليات والشروط التجارية.
  • المديرون التجاريون المسؤولون عن استراتيجية العقود والربحية وتوزيع المخاطر والمفاوضات التجارية.
  • مديرو المشاريع الذين يديرون المقاولين والاستشاريين والموردين والتغييرات والمطالبات والالتزامات التعاقدية.
  • المختصون القانونيون والتعاقديون الداعمون لاستراتيجية التفاوض وصياغة العقود ومراجعة المخاطر ومنع النزاعات.
  • مختصو المبيعات وتطوير الأعمال المسؤولون عن التفاوض على اتفاقيات العملاء والترتيبات التجارية المعقدة.
  • القيادات والمستشارون والمهنيون المشاركون في التعاقد الاستراتيجي والشراكات والاستعانة الخارجية وإدارة الموردين.

محتوى الدورة

اليوم الأول: أسس التفاوض على العقود والإعداد الاستراتيجي

  • فهم مبادئ ومراحل وأهداف وأهمية التفاوض على العقود.
  • التمييز بين المواقف والمصالح والأولويات ودوافع التفاوض.
  • تحديد أصحاب المصلحة وصلاحيات التفاوض والمسؤوليات.
  • وضع أهداف ومستهدفات وحدود ونتائج مقبولة بوضوح.
  • تقييم البدائل وإعداد مواقف احتياطية واقعية.
  • تحليل مصالح الطرف المقابل وقوته وقيوده وأولوياته.
  • تطوير خطط منظمة للتفاوض واستراتيجيات للاجتماعات.
  • التعرف على أخطاء الإعداد التي تضعف نتائج التفاوض.

اليوم الثاني: التواصل والتأثير ومهارات المساومة

  • تطبيق أساليب فعالة لطرح الأسئلة واكتشاف المصالح.
  • تعزيز الاستماع النشط وتفسير الإشارات اللفظية والسلوكية.
  • تقديم حجج تجارية مقنعة مدعومة بالأدلة والقيمة.
  • إدارة المواقف الافتتاحية دون الإضرار بالعلاقات المهنية.
  • استخدام التنازلات بصورة استراتيجية مع حماية القيمة.
  • تطبيق المقايضات للوصول إلى نتائج متوازنة ومفيدة.
  • التعامل مهنياً مع أساليب الضغط والسلوك العدواني.
  • بناء الثقة مع المحافظة على الانضباط والحدود التجارية.

اليوم الثالث: التفاوض على الشروط التعاقدية والتجارية الرئيسية

  • التفاوض على الأسعار وشروط الدفع والخصومات والتعديلات التجارية.
  • إدارة تعريف النطاق والمواصفات والمخرجات ومتطلبات القبول.
  • التفاوض على الضمانات والكفالات والمسؤوليات والتعويضات.
  • معالجة مستويات الخدمة ومعايير الأداء وآليات القياس.
  • التفاوض على التغييرات والتعديلات والتمديدات وآليات التسوية.
  • إدارة حقوق الإنهاء ووسائل المعالجة والآثار التعاقدية.
  • معالجة الملكية الفكرية والسرية والتزامات المعلومات.
  • موازنة القيمة التجارية مع توزيع المخاطر التعاقدية.

اليوم الرابع: إدارة المخاطر والجمود والمفاوضات الصعبة

  • تحديد البنود عالية المخاطر قبل بدء المفاوضات الرسمية.
  • تقييم المخاطر المالية والتشغيلية والقانونية ومخاطر السمعة.
  • إدارة الخلافات دون تصعيد النزاع بصورة غير ضرورية.
  • تطبيق تقنيات عملية لكسر الجمود في المفاوضات.
  • التعامل مع الأطراف الصعبة والمطالب غير المعقولة.
  • إدارة ضغوط الوقت والمواعيد التفاوضية المصطنعة.
  • التعرف على أساليب التلاعب والرد عليها بانضباط مهني.
  • تصعيد القضايا غير المحسومة وفق الحوكمة المؤسسية المناسبة.

اليوم الخامس: إغلاق الاتفاقيات والحوكمة والمحاكاة العملية

  • مراجعة الشروط المتفاوض عليها قبل تأكيد الاتفاق النهائي.
  • ضمان وضوح الالتزامات التعاقدية واتساقها واكتمالها.
  • توثيق التنازلات والقرارات والافتراضات والإجراءات المعلقة.
  • تنسيق الموافقات الداخلية قبل الالتزام التعاقدي.
  • تجنب الغموض أثناء إغلاق التفاوض واستكمال العقد.
  • تنفيذ محاكاة واقعية لمفاوضات عقود متعددة القضايا.
  • تقييم أداء التفاوض وتحديد فرص التحسين.
  • تطوير إطار عملي للتفاوض على العقود في بيئة العمل.

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

تقدم شهادة التفاوض على العقود على مدار خمسة أيام تدريبية مكثفة وتجمع بين الشرح المتخصص وتمارين التخطيط للمفاوضات ودراسات الحالات التعاقدية والتحليل التجاري وأنشطة لعب الأدوار والمحاكاة المنظمة والمناقشات الموجهة والتقييمات العملية المصممة لتعزيز قدرات المشاركين في استراتيجية التفاوض والتواصل وإدارة المخاطر واتخاذ القرارات التجارية وإغلاق العقود.

معلومات المدرب

يقدم البرنامج خبير معتمد دولياً يتمتع بخبرة عملية واستشارية واسعة في إدارة العقود والتفاوض التجاري والمشتريات وتعاقدات المشاريع وإدارة المخاطر وعلاقات الموردين ومنع المطالبات والحوكمة المؤسسية، ويجمع بين الممارسات الدولية المعترف بها والمنهجيات العملية المناسبة للجهات الحكومية والشركات ومشاريع البنية التحتية وبيئات المشتريات والاتفاقيات التجارية المعقدة.

الأسئلة الشائعة

تناسب الشهادة مختصي العقود والمشتريات والشؤون التجارية والقانونية والمشاريع والمبيعات والقيادات المشاركين في المفاوضات.

الخاتمة

توفر شهادة التفاوض على العقود للمشاركين منهجية منظمة وعملية لتحقيق نتائج تعاقدية وتجارية أقوى. يعزز البرنامج قدرات الإعداد والتواصل والمساومة وتقييم المخاطر واتخاذ القرارات. يكتسب المشاركون أدوات عملية لحماية مصالح المؤسسة مع المحافظة على علاقات مهنية منتجة. تدعم الشهادة تحسين العقود وتعزيز الحوكمة وتقليل المخاطر التجارية وزيادة الثقة في التفاوض. سيكون المشاركون بعد إتمام البرنامج أكثر استعداداً لإدارة المفاوضات المعقدة وتحقيق قيمة مستدامة من الاتفاقيات المتفاوض عليها مهنياً.

شهادة التفاوض على العقود

سجل في الدورة