البريد الإلكتروني & الهاتف
دورة التفاوض على العقود

دورة التفاوض على العقود

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
امستردامهولندا
٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
دبيالإمارات العربية المتحدة
٨ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
لندنالمملكة المتحدة
٩ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ UK£
موعد مؤكد
جنيفسويسرا
١٠ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
١٦ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

التدريب والتطوير

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

يعد التفاوض على العقود قدرة مهنية أساسية للمؤسسات التي تسعى إلى تحقيق نتائج تجارية أقوى والسيطرة على المخاطر وتحديد الالتزامات التعاقدية بوضوح. يتطلب التفاوض الفعال إعداداً دقيقاً وحكماً مهنياً سليماً ومهارات تواصل ووعياً تجارياً وفهماً للمخاطر التعاقدية. يمكن أن تؤدي الاتفاقيات ضعيفة التفاوض إلى أسعار غير ملائمة ومسؤوليات مفرطة والتزامات غامضة ونزاعات واضطرابات تشغيلية وخسائر مالية. يقدم هذا البرنامج للمشاركين منهجية منظمة لإعداد مفاوضات العقود المهنية وإدارتها وإغلاقها. يدرس المشاركون كيفية تأثير الأهداف المؤسسية ومصالح أصحاب المصلحة وأولويات الأعمال ومستوى تقبل المخاطر في استراتيجية التفاوض. توفر الدورات تقنيات عملية لتقييم المواقف والمصالح والبدائل ومصادر القوة والتنازلات والمقايضات المحتملة. يطور المشاركون مهارات التفاوض على الشروط المالية وغير المالية مع الحفاظ على علاقات مهنية بناءة. تحظى المفاوضات الصعبة والتنسيق الداخلي والسلوك الأخلاقي والتوثيق والتصعيد والانضباط في الموافقات باهتمام خاص. ومن خلال التطبيق العملي يعزز المشاركون قدرتهم على الوصول إلى اتفاقيات تعاقدية متوازنة وواضحة وتحقق قيمة تجارية مستدامة.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون من خلال هذه الدورة الأهداف التالية:

  • فهم مبادئ ومراحل وأهمية التفاوض المهني على العقود.
  • تحليل الأهداف التعاقدية ومصالح أصحاب المصلحة والمخاطر والأولويات ومصادر القوة.
  • تطوير استراتيجيات تفاوض منظمة تتضمن المستهدفات والبدائل وحدود التنازلات.
  • تطبيق تقنيات فعالة في طرح الأسئلة والاستماع والإقناع والتواصل والتأثير.
  • التفاوض بفاعلية على الأسعار والدفع والنطاق والضمانات والمسؤوليات والتزامات الأداء.
  • تقييم المخاطر التعاقدية وحماية المصالح المؤسسية خلال المفاوضات.
  • إدارة التنازلات والمقايضات والضغوط والجمود والأطراف الصعبة بصورة مهنية.
  • تنسيق قرارات التفاوض بين المشتريات والشؤون القانونية والمالية والفنية والتشغيلية.
  • توثيق نتائج التفاوض والمحافظة على ضوابط الحوكمة والموافقات المناسبة.
  • إغلاق المفاوضات بثقة مع دعم العلاقات التجارية المستدامة والقيمة المؤسسية.

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تطوير المعرفة والمهارات:

  • مديرو العقود المسؤولون عن التفاوض والإدارة والحوكمة التجارية والالتزام وعلاقات الموردين والأداء التعاقدي.
  • مختصو المشتريات والتوريد الذين يتفاوضون على اتفاقيات الموردين والأسعار وشروط الدفع ومستويات الخدمة والشروط التعاقدية.
  • المديرون التجاريون المسؤولون عن استراتيجية العقود والربحية وتوزيع المخاطر والمفاوضات التجارية المعقدة.
  • مديرو المشاريع الذين يديرون المقاولين والاستشاريين والموردين والتغييرات والمطالبات والمسؤوليات التعاقدية.
  • المختصون القانونيون والتعاقديون الداعمون لاستراتيجية التفاوض والصياغة ومراجعة المخاطر ومنع النزاعات.
  • مختصو المبيعات وتطوير الأعمال المسؤولون عن عقود العملاء والشراكات والاتفاقيات التجارية الاستراتيجية.
  • القيادات والمستشارون والمهنيون المشاركون في الاستعانة الخارجية والتوريد الاستراتيجي والشراكات وإدارة الموردين.

محتوى الدورة

اليوم الأول: أسس التفاوض على العقود والإعداد الاستراتيجي

  • فهم مبادئ ومراحل وأهداف وأهمية التفاوض على العقود.
  • التمييز بين المواقف والمصالح والأولويات ودوافع التفاوض الأساسية.
  • تحديد أصحاب المصلحة والصلاحيات والمسؤوليات ومتطلبات اتخاذ القرار.
  • وضع أهداف ومستهدفات وحدود ونتائج تفاوضية مقبولة.
  • تقييم البدائل وتطوير مواقف احتياطية واقعية.
  • تحليل مصالح الطرف المقابل وقوته وقيوده وأولوياته.
  • تطوير خطط تفاوض منظمة واستراتيجيات للاجتماعات.
  • التعرف على أخطاء الإعداد التي تضعف نتائج التفاوض.

اليوم الثاني: التواصل والتأثير ومهارات المساومة

  • تطبيق تقنيات فعالة لطرح الأسئلة واكتشاف المصالح والأولويات.
  • تعزيز الاستماع النشط وتفسير الإشارات اللفظية والسلوكية.
  • تقديم حجج تجارية مقنعة مدعومة بالأدلة والقيمة.
  • إدارة المواقف الافتتاحية دون الإضرار بالعلاقات المهنية.
  • استخدام التنازلات بصورة استراتيجية مع حماية القيمة المؤسسية.
  • تطبيق المقايضات للوصول إلى نتائج متوازنة ومفيدة.
  • التعامل مهنياً مع أساليب الضغط والسلوك العدواني.
  • بناء الثقة مع المحافظة على حدود تجارية واضحة.

اليوم الثالث: التفاوض على الشروط التجارية والتعاقدية

  • التفاوض على الأسعار وشروط الدفع والخصومات والتعديلات التجارية.
  • إدارة تعريف النطاق والمواصفات والمخرجات ومتطلبات القبول.
  • التفاوض على الضمانات والكفالات والمسؤوليات والتعويضات.
  • معالجة مستويات الخدمة ومعايير الأداء ومتطلبات القياس.
  • التفاوض على التغييرات والتعديلات والتمديدات وآليات التسوية.
  • إدارة حقوق الإنهاء ووسائل المعالجة والآثار التعاقدية.
  • معالجة السرية والملكية الفكرية والتزامات المعلومات.
  • موازنة القيمة التجارية مع التوزيع المناسب للمخاطر التعاقدية.

اليوم الرابع: المفاوضات الصعبة وإدارة المخاطر والجمود

  • تحديد البنود عالية المخاطر قبل بدء المفاوضات الرسمية.
  • تقييم المخاطر المالية والتشغيلية والقانونية ومخاطر السمعة.
  • إدارة الخلافات دون تصعيد النزاع بصورة غير ضرورية.
  • تطبيق تقنيات عملية لمعالجة حالات الجمود في التفاوض.
  • التعامل مع المطالب غير المعقولة والأطراف التفاوضية الصعبة.
  • إدارة ضغوط الوقت والمواعيد المصطنعة بفاعلية.
  • التعرف على أساليب التلاعب والمحافظة على الانضباط المهني.
  • تصعيد القضايا غير المحسومة عبر قنوات الحوكمة المناسبة.

اليوم الخامس: إغلاق المفاوضات والحوكمة والمحاكاة العملية

  • مراجعة الشروط المتفاوض عليها قبل تأكيد الاتفاق النهائي.
  • ضمان وضوح الالتزامات المتفاوض عليها واتساقها واكتمالها.
  • توثيق التنازلات والقرارات والافتراضات والإجراءات المعلقة.
  • تنسيق الموافقات الداخلية قبل تقديم الالتزامات التعاقدية.
  • تجنب الغموض أثناء إغلاق المفاوضات واستكمال الاتفاق.
  • تنفيذ محاكاة واقعية لمفاوضات عقود متعددة القضايا.
  • تقييم أداء التفاوض وتحديد فرص التطوير.
  • تطوير إطار عملي للتفاوض على العقود في العمل.

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

تقدم دورات التفاوض على العقود على مدار خمسة أيام تدريبية مكثفة وتجمع بين الشرح المتخصص وتمارين التخطيط للمفاوضات ودراسات الحالات التعاقدية وأنشطة التحليل التجاري وتمثيل الأدوار والمحاكاة المنظمة والمناقشات الموجهة والتقييمات العملية المصممة لتعزيز قدرات المشاركين في استراتيجية التفاوض والتواصل والمساومة وإدارة المخاطر التعاقدية واتخاذ القرارات التجارية وإغلاق الاتفاقيات.

معلومات المدرب

يقدم البرنامج خبير معتمد دولياً يتمتع بخبرة عملية واستشارية واسعة في إدارة العقود والتفاوض التجاري والمشتريات وتعاقدات المشاريع وإدارة الموردين والمخاطر التعاقدية ومنع المطالبات والحوكمة المؤسسية، ويجمع بين الممارسات الدولية المعترف بها والمنهجيات العملية المناسبة للجهات الحكومية والشركات ومشاريع البنية التحتية وبيئات المشتريات والاتفاقيات التجارية المعقدة.

الأسئلة الشائعة

يناسب البرنامج مختصي العقود والمشتريات والشؤون التجارية والقانونية والمشاريع والمبيعات والإدارة المشاركين في المفاوضات.

الخاتمة

توفر دورات التفاوض على العقود للمشاركين منهجية عملية لتحقيق نتائج تعاقدية وتجارية أقوى. يعزز البرنامج قدرات الإعداد والتواصل والمساومة وتحليل المخاطر واتخاذ القرارات التفاوضية. يكتسب المشاركون أدوات عملية لحماية مصالح المؤسسة مع المحافظة على علاقات مهنية منتجة. تدعم الدورات اتفاقيات أقوى وحوكمة أفضل وتقليل المخاطر التجارية وزيادة الثقة في التفاوض. سيكون المشاركون بعد إتمام البرنامج أكثر استعداداً لإدارة المفاوضات المعقدة وتحقيق قيمة مستدامة من العقود المتفاوض عليها مهنياً.

دورة التفاوض على العقود

سجل في الدورة