القيادة في الأزمات وصناعة القرار في البيئات عالية الضغط

تخلق الأزمات ظروفاً سريعة التغير تتطلب من القادة اتخاذ قرارات مؤثرة ضمن وقت محدود ومعلومات ناقصة ودرجة مرتفعة من عدم اليقين. تعتمد القيادة الفاعلة في هذه الظروف على الحكم المنضبط والتواصل الواضح والعمل المنسق والقدرة على المحافظة على ثقة المؤسسة. يمكن للقرارات الضعيفة أن تزيد الاضطراب التشغيلي وتضر بثقة أصحاب المصلحة وترفع المخاطر وتؤخر التعافي المؤسسي. يقدم هذا البرنامج للقادة منهجاً منظماً للقيادة وصناعة القرار أثناء الأزمات في البيئات الحكومية والخاصة والمؤسسية. يدرس المشاركون كيفية تطور الأزمات وتغير الأولويات القيادية وضرورة تكييف عمليات القرار خلال المواقف عالية الضغط. يستكشف البرنامج تشخيص الأزمات وتقييم المخاطر والتواصل مع أصحاب المصلحة وتنسيق الفرق وإدارة التصعيد واستمرارية الأعمال. كما يتعلم المشاركون تقنيات للحد من التحيزات المعرفية وإدارة الضغط والموازنة بين سرعة القرار والانضباط التحليلي. يركز البرنامج على التطبيق الواقعي من خلال سيناريوهات تتطلب تقييم المعلومات واتخاذ قرارات قابلة للدفاع عنها. وعند إتمام البرنامج يصبح المشاركون أكثر استعداداً للقيادة بثقة قبل الأزمات وأثناءها وبعدها.

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذا البرنامج:

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تحسين المعرفة والمهارات:

يمتد هذا البرنامج المهني المكثف على خمسة أيام ويجمع بين مبادئ القيادة في الأزمات وأطر صناعة القرار المنظمة وتقنيات تقييم المخاطر وتمارين التواصل والمحاكاة الواقعية وتحليل السيناريوهات وأنشطة تنسيق الفرق والتخطيط للمرونة وإعداد خطط العمل، بما يعزز قدرة المشاركين على القيادة بثقة واتخاذ قرارات سليمة أثناء المواقف المؤسسية عالية الضغط.