دورة إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال

تعمل المؤسسات اليوم في بيئة تتسم بعدم اليقين والتغير السريع والتهديدات الرقمية واضطرابات سلاسل الإمداد والتقلبات المالية وعدم الاستقرار الجيوسياسي ومخاطر السمعة. أصبحت إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال ضرورة لحماية الأفراد والأصول والعمليات والبيانات والسمعة والأداء المؤسسي طويل المدى. تقدم هذه الدورة للمشاركين المبادئ والأساليب والتطبيقات العملية اللازمة للاستعداد للأحداث المعطلة وإدارتها بثقة. تركز الدورة على التخطيط الاستباقي والاستجابة المنسقة والقيادة المرنة والتعافي المنظم بعد الحوادث. سيتعلم المشاركون كيفية تقييم نقاط الضعف وتحديد أولويات الوظائف الحرجة وإعداد خطط استمرارية تدعم التعافي السريع. كما يبرز البرنامج أهمية الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة والتوثيق واتخاذ القرار أثناء المواقف عالية الضغط. تساعد السيناريوهات الواقعية المشاركين على تطبيق المفاهيم على الأزمات التشغيلية والاستراتيجية وأزمات السمعة. تربط الدورة بين إدارة المخاطر والاستجابة للطوارئ وتخطيط الاستمرارية والتعلم المؤسسي ضمن نهج متكامل. صممت الدورة لبناء قدرة مهنية على إدارة الاضطرابات مع الحفاظ على الثقة والامتثال والأداء المؤسسي.

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تطوير المعرفة والمهارات:

المدة: خمسة أيام. الصيغة: تدريب حضوري أو تدريبي عبر الإنترنت أو تدريب مدمج. يجمع البرنامج بين الشرح المتخصص والتمارين العملية ودراسات الحالة وتحليل السيناريوهات وتخطيط أثر الأعمال وممارسة الاتصال أثناء الأزمات وتطوير خطط الاستمرارية لمساعدة المشاركين على تطبيق المفاهيم مباشرة ضمن سياق مؤسساتهم.