محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

لا توجد مواعيد مجدولة لهذه الدورة حاليًا.

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

الكورسات المؤكدة

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

يمكن أن تتحول الحوادث الرقمية بسرعة إلى أزمات مؤسسية عندما تعطل الخدمات الحيوية أو تكشف المعلومات الحساسة أو تضر بالسمعة أو تسبب آثارًا قانونية ومالية. ولذلك تتطلب إدارة أزمات الأمن السيبراني تنسيقًا قياديًا يتجاوز نطاق الاستجابة التقنية للحوادث. ويحتاج كبار المديرين إلى اتخاذ قرارات سريعة في ظل نقص المعلومات وتغير التهديدات والضغوط التشغيلية وتزايد مطالب أصحاب المصلحة. وتحتاج الفرق التقنية إلى مسارات تصعيد واضحة ومسؤوليات محددة ودعم تنفيذي لاحتواء التهديدات واستعادة الخدمات الأساسية. كما يجب على المؤسسات تنسيق التواصل واستمرارية الأعمال والالتزامات القانونية والإبلاغ التنظيمي ومخاوف العملاء واعتمادها على الأطراف الخارجية. ويمكن أن يؤدي ضعف الاستعداد للأزمات إلى زيادة فترات التوقف والخسائر المالية والأضرار المتعلقة بالسمعة والارتباك أثناء الأحداث الحرجة. وتقدم هذه الدورة إطارًا عمليًا للاستعداد لأزمات الأمن السيبراني وإدارتها والتعافي منها. ويتعلم المشاركون كيفية إنشاء حوكمة للأزمات وتنسيق فرق الاستجابة وتقييم الآثار وترتيب الأولويات والتواصل بفاعلية ودعم التعافي. ويهيئ البرنامج المهنيين لحماية العمليات المؤسسية والأصول المعلوماتية والسمعة وثقة أصحاب المصلحة أثناء حالات الطوارئ الرقمية المعقدة.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

فهم مبادئ ومراحل ومتطلبات حوكمة إدارة أزمات الأمن السيبراني.
التمييز بين الحوادث الأمنية والأزمات الكبرى التي تتطلب تنسيقًا على المستوى التنفيذي.
إنشاء هياكل فعالة لقيادة الأزمات وتحديد المسؤوليات وصلاحيات صناعة القرار.
تقييم التهديدات الرقمية والآثار التشغيلية والنتائج المؤسسية ومستوى خطورة الأزمة.
تنسيق أنشطة الاستجابة التقنية والتشغيلية والقانونية والإعلامية والتنفيذية.
تطوير إجراءات منظمة للاستجابة للأزمات الرقمية وتصعيدها.
تطبيق استراتيجيات فعالة للتواصل الداخلي والخارجي أثناء حالات الطوارئ الرقمية.
دمج إدارة الأزمات الرقمية مع ترتيبات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
تنفيذ محاكاة للأزمات ومراجعات ما بعد الحوادث وأنشطة التعلم المؤسسي.
تعزيز المرونة الرقمية من خلال الاستعداد والتعافي والتحسين المستمر.

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج جمهورًا مهنيًا يسعى إلى تطوير المعرفة والمهارات:

مديرو الأمن السيبراني المسؤولون عن الاستجابة للحوادث والتصعيد والمرونة والتنسيق الأمني المؤسسي.
مختصو أمن المعلومات الداعمون للتحقيق والاحتواء والتعافي ورفع التقارير إلى الإدارة العليا.
قادة التقنية المسؤولون عن الأنظمة الحيوية والبنية التحتية واستمرارية الخدمات وصناعة القرارات أثناء الأزمات.
مختصو المخاطر واستمرارية الأعمال المسؤولون عن المرونة المؤسسية والتخطيط للطوارئ والتعافي التشغيلي.
مختصو إدارة الأزمات المسؤولون عن هياكل القيادة والتنسيق والتواصل والاستعداد المؤسسي.
المختصون القانونيون والرقابيون المسؤولون عن الالتزامات النظامية والتعاقدية والإبلاغ أثناء الحوادث الرقمية.
مختصو الاتصال المسؤولون عن الرسائل الداخلية والإعلام والسمعة وثقة أصحاب المصلحة.
القيادات التنفيذية والمديرون المسؤولون عن القرارات الاستراتيجية أثناء حالات الطوارئ السيبرانية الكبرى.

محتوى الدورة

اليوم الأول: أسس إدارة أزمات الأمن السيبراني والاستعداد

فهم خصائص الأزمات الرقمية ومحفزاتها وآثارها ومستويات التصعيد.
التمييز بين الحوادث التقنية والأزمات الرقمية المؤسسية الكبرى.
فهم مراحل الأزمة الرقمية ومبادئ إدارتها.
تحديد الأصول والخدمات والتبعيات وأصحاب المصلحة الحيويين.
إنشاء حوكمة للأزمات وترتيبات الإشراف التنفيذي.
تحديد الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات ومسارات التصعيد.
تطوير خطط وإجراءات الاستجابة للأزمات الرقمية.
تقييم جاهزية المؤسسة وتحديد فجوات الاستعداد.

اليوم الثاني: تصعيد الحوادث والتقييم وقيادة الأزمة

تقييم خطورة الحادث الرقمي ونطاقه وتأثيره وأولويته.
إنشاء هياكل فعالة لقيادة وتنسيق الأزمة الرقمية.
تفعيل فرق الأزمات باستخدام معايير تصعيد محددة مسبقًا.
إدارة المعلومات الناقصة وغير المؤكدة والمتغيرة بسرعة.
ترتيب القرارات الحرجة خلال الأحداث الرقمية عالية الضغط.
تنسيق فرق الأمن والتقنية والعمليات والقيادات التنفيذية.
حفظ سجلات القرارات وتقارير الحالة ووثائق الأزمة.
إدارة اعتماد الحوادث على الموردين وسلاسل التوريد.

اليوم الثالث: الاحتواء واستمرارية الأعمال وتنسيق التعافي

تنسيق إجراءات الاحتواء مع حماية العمليات المؤسسية الحيوية.
دمج الاستجابة الرقمية مع ترتيبات استمرارية الأعمال.
ترتيب الأنظمة والخدمات ومتطلبات التعافي حسب الأولوية.
إدارة الاضطرابات التشغيلية أثناء ظروف الأزمة الرقمية.
تنسيق التعافي من الكوارث واستعادة الأنظمة التقنية.
حماية الأدلة أثناء إجراءات الاحتواء والتعافي.
تقييم الضوابط المؤقتة وإجراءات التشغيل البديلة.
إدارة الانتقال من الاستجابة للأزمة إلى استقرار العمليات.

اليوم الرابع: التواصل وإدارة الجوانب القانونية وأصحاب المصلحة

تطوير تواصل داخلي واضح أثناء حالات الطوارئ الرقمية.
تنسيق رسائل القيادة ومتطلبات معلومات أصحاب المصلحة.
إدارة التواصل مع العملاء والموردين والشركاء ووحدات الأعمال.
دعم قرارات الإبلاغ القانوني والتنظيمي المتعلقة بالحوادث.
تنسيق التواصل الإعلامي وأنشطة إدارة السمعة.
منع المعلومات المضللة والتكهنات والرسائل المتناقضة أثناء الأزمة.
موازنة الشفافية مع السرية ومتطلبات التحقيق.
إعداد إحاطات تنفيذية للأحداث الرقمية سريعة التطور.

اليوم الخامس: المرونة الرقمية والمحاكاة والتحسين المستمر

تنفيذ تمارين ومحاكاة عملية لأزمات الأمن السيبراني.
تقييم صناعة القرار والتنسيق والتواصل وأداء التعافي.
تنفيذ مراجعات منظمة بعد الحوادث واستخلاص الدروس.
تحديد الأسباب الجذرية وفجوات المرونة المؤسسية.
تحديث خطط الأزمات والإجراءات ومسارات التصعيد.
وضع مؤشرات للمرونة وآليات لمراقبة الجاهزية.
بناء الوعي المؤسسي وقدرات القيادة أثناء الأزمات.
إعداد خطة عملية لتحسين إدارة الأزمات الرقمية.

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

تقدم دورة إدارة أزمات الأمن السيبراني على مدى خمسة أيام تدريبية مكثفة تجمع بين الشرح المتخصص وسيناريوهات الأزمات الرقمية وتمارين تصعيد الحوادث وتصميم هياكل القيادة وأنشطة التواصل مع أصحاب المصلحة والتخطيط لاستمرارية الأعمال والتعافي ومحاكاة القرارات التنفيذية ومراجعات ما بعد الحوادث والتخطيط التطبيقي لتعزيز الجاهزية المؤسسية وفاعلية القيادة أثناء حالات الطوارئ السيبرانية الكبرى.

معلومات المدرب

خبير معتمد دوليًا يتمتع بخبرة عملية واستشارية واسعة. يمتلك المدرب خبرة متقدمة في إدارة الأمن السيبراني والاستجابة للحوادث والقيادة أثناء الأزمات والمرونة الرقمية واستمرارية الأعمال وإدارة المخاطر وتنسيق التحقيقات الرقمية والتواصل مع أصحاب المصلحة والحوكمة وصناعة القرار التنفيذي والاستعداد المؤسسي، بما يساعد المشاركين على تطبيق مبادئ إدارة الأزمات على سيناريوهات سيبرانية معقدة وواقعية.

الأسئلة الشائعة

1. هل تقتصر الدورة على الفرق التقنية المتخصصة في الأمن السيبراني؟ لا، فهي تشمل المسؤوليات التنفيذية والتشغيلية والقانونية والإعلامية ومسؤوليات الاستمرارية والاستجابة التقنية.
2. هل تتناول الدورة هجمات الفدية واختراقات البيانات الكبرى؟ نعم، تقدم مبادئ قابلة للتطبيق على هجمات الفدية والاختراقات والتعطيل وغيرها من الأحداث الخطرة.
3. هل تتضمن الدورة محاكاة للأزمات الرقمية؟ نعم، يطبق المشاركون مفاهيم إدارة الأزمات من خلال سيناريوهات وتمارين منظمة لصناعة القرار.
4. هل تغطي الدورة استمرارية الأعمال والتعافي؟ نعم، تدمج الاستجابة للأحداث الرقمية مع استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث واستعادة العمليات.
5. هل الدورة مناسبة للقيادات العليا؟ نعم، تركز بدرجة كبيرة على التنسيق التنفيذي والحوكمة والتواصل والتصعيد وصناعة القرار أثناء الأزمات.

الخاتمة

تتطلب أزمات الأمن السيبراني قيادة منسقة وصناعة قرارات سريعة وتواصلًا منضبطًا واستجابة تقنية وتشغيلية فعالة. وتزود هذه الدورة المشاركين بأطر عملية للاستعداد للحوادث الرقمية الكبرى وإدارتها والتعافي منها. ويطور المشاركون قدرات أقوى في التصعيد وقيادة الأزمات والتنسيق مع أصحاب المصلحة واستمرارية الأعمال والتواصل والمرونة. ويركز البرنامج على الاستعداد والقيادة التنفيذية وصناعة القرار المنظم تحت الضغط. ويصبح المشاركون أكثر استعدادًا للحد من آثار الأزمات الرقمية وحماية العمليات الحيوية وتعزيز المرونة المؤسسية.

توفر الدورة

لا توجد أحداث مجدولة

لا توجد أحداث لهذه الدورة

الأحداث قادمة قريبًامواقع متعددةتسعير مرن

الا دارة و الأعمال

الدورات التقنية

هولندا

الإمارات العربية المتحدة

سويسرا