البريد الإلكتروني & الهاتف
إدارة علاقات الموظفين وخدمات القوى العاملة

إدارة علاقات الموظفين وخدمات القوى العاملة

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
امستردامهولندا
٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
لندنالمملكة المتحدة
٤ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ UK£
موعد مؤكد
تونستونس
٥ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
دبيالإمارات العربية المتحدة
٨ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
إسطنبولتركيا
١٣ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
كوالالمبورماليزيا
٤ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
باريسفرنسا
١٠ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

إدارة الموارد البشرية

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

دورة إدارة علاقات الموظفين وخدمات القوى العاملة هي دورة شاملة تهدف إلى تزويد المتخصصين في الموارد البشرية والمديرين وقادة الفرق بالمهارات الأساسية لتعزيز العلاقات الإيجابية مع الموظفين وإدارة خدمات القوى العاملة بفعالية. تستكشف الدورة استراتيجيات التعامل مع النزاعات بين الموظفين، وتحسين التواصل، وتطبيق السياسات التي تعزز بيئة عمل منتجة. سيتعلم المشاركون طرقًا عملية لحل المشكلات في مكان العمل، والحفاظ على الامتثال للمعايير التنظيمية، وضمان رضا الموظفين. من خلال الجمع بين المعرفة النظرية والتمارين العملية، تمكّن هذه الدورة المهنيين من تعزيز مشاركة الموظفين وتقليل معدل الدوران وخلق بيئة عمل متناغمة. كما سيكتسب المشاركون رؤى حول تخطيط القوى العاملة، وأنظمة دعم الموظفين، وأدوات لمراقبة وتحسين أداء القوى العاملة بشكل عام، مما يجعلهم أكثر كفاءة وثقة في أدوارهم.

أهداف الدورة

  • فهم أساسيات علاقات الموظفين وإدارة القوى العاملة
  • تطوير مهارات التعامل مع النزاعات في مكان العمل بشكل احترافي
  • تعلم استراتيجيات تحسين مشاركة ورضا الموظفين
  • إتقان تقنيات التواصل الفعال مع الموظفين على جميع المستويات
  • اكتساب معرفة بالسياسات التنظيمية ومتطلبات الامتثال
  • تعلم طرق لمراقبة أداء القوى العاملة وإنتاجيتها
  • تعزيز مهارات القيادة لإدارة الفرق بكفاءة
  • تنفيذ أفضل الممارسات لإدارة خدمات القوى العاملة
  • بناء استراتيجيات لتقليل دوران الموظفين والحفاظ على المواهب
  • تطوير نهج استباقي لحل المشكلات في مكان العمل

الجمهور المستهدف

هذه الدورة مناسبة للمتخصصين في الموارد البشرية والمديرين وقادة الفرق والمشرفين، وأي شخص مسؤول عن علاقات الموظفين أو خدمات القوى العاملة في المنظمة. كما تفيد المهنيين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في إدارة الموارد البشرية.

فوائد المنظمة

  • تعزيز مشاركة الموظفين ورضاهم في مكان العمل

  • تقليل النزاعات وتحسين ديناميكيات الفريق

  • زيادة إنتاجية وكفاءة القوى العاملة

  • الامتثال بشكل أفضل للسياسات التنظيمية

  • الحفاظ على المواهب وتقليل تكاليف دوران الموظفين

  • تحسين الأداء العام للمنظمة

فوائد المتدرب

  • اكتساب مهارات عملية في إدارة علاقات الموظفين

  • تعزيز الثقة في التعامل مع النزاعات في مكان العمل

  • تطوير مهارات القيادة والتواصل

  • تحسين فهم سياسات القوى العاملة والامتثال

  • تعلم طرق فعالة لمراقبة أداء القوى العاملة

  • تعزيز فرص التطور المهني في الموارد البشرية والإدارة

خطة الدورة

اليوم 1: مقدمة في علاقات الموظفين

  • نظرة عامة على علاقات الموظفين
  • أهمية بيئة العمل الإيجابية
  • التحديات الرئيسية في إدارة القوى العاملة

اليوم 2: حل النزاعات والتواصل

  • تحديد مصادر النزاع
  • استراتيجيات التواصل الفعال
  • تقنيات التفاوض والوساطة

اليوم 3: السياسات والامتثال وتخطيط القوى العاملة

  • السياسات والإجراءات التنظيمية
  • الامتثال القانوني والأخلاقي
  • تخطيط وجدولة القوى العاملة

اليوم 4: مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم

  • استراتيجيات تحسين المشاركة
  • تقنيات التحفيز وأنظمة المكافآت
  • تقليل معدل الدوران والحفاظ على المواهب

اليوم 5: التطبيقات العملية ودراسات الحالة

  • دراسات حالة من الواقع
  • تمارين عملية ولعب أدوار
  • خطط عمل لتحسين بيئة العمل

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

المدة: 5 أيام
الصيغة: حضور / أونلاين / مدمج

معلومات المدرب

ستقدم الدورة مجموعة من الخبراء المتخصصين في التفاوض والعلاقات المهنية. لديهم خبرة عملية واسعة في إدارة المفاوضات المعقدة، وسجل قوي في تقديم برامج تطوير القيادة والإدارة.

الخاتمة

بعد إتمام هذه الدورة، سيكون المشاركون مجهزين بالأدوات والاستراتيجيات العملية لإدارة علاقات الموظفين وخدمات القوى العاملة بفعالية. سيكتسبون الثقة للتعامل مع تحديات مكان العمل بشكل استباقي، وتعزيز بيئة تعاونية، والمساهمة في نجاح وإنتاجية المنظمة بشكل عام.

إدارة علاقات الموظفين وخدمات القوى العاملة

سجل في الدورة