المهارات الأساسية في الموارد البشرية: الأدوات والمؤشرات

تحتاج وظائف الموارد البشرية الحديثة إلى متخصصين قادرين على إدارة عمليات الأفراد وإظهار قيمة مؤسسية قابلة للقياس. وتمكّن الأدوات الموثوقة والمؤشرات الملائمة فرق الموارد البشرية من الانتقال من التقارير الإدارية إلى القرارات المستنيرة. وتحتاج المؤسسات إلى معلومات دقيقة حول التوظيف والاستقطاب والأداء والتطوير والمشاركة والغياب والاحتفاظ وتكاليف القوى العاملة. ودون مقاييس متسقة قد يصعب على القيادات تحديد المخاطر أو مقارنة النتائج أو ترتيب مبادرات التحسين. وتوفر هذه الدورة أساساً متكاملاً في الأدوات العملية ومؤشرات القوى العاملة وتقنيات التحليل. ويتعلم المشاركون كيفية جمع المعلومات وتنظيمها وحسابها وتفسيرها وتوصيلها بمسؤولية. كما يدرسون كيفية ربط المؤشرات بأهداف المؤسسة بدلاً من التعامل معها كأرقام منفصلة. ويجمع البرنامج بين مفاهيم الموارد البشرية والحسابات والنماذج ودراسات الحالة ولوحات المتابعة وتمارين التقارير. ويمكّن المشاركين من تقديم خدمات أكثر موثوقية ودعم المديرين والمساهمة في تخطيط القوى العاملة وتحسين الأداء.

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تطوير معارفه ومهاراته:

تُقدَّم هذه الدورة المهنية المكثفة على مدى خمسة أيام تدريبية متتالية، وتجمع بين العروض التفاعلية والحسابات العملية وتمارين بيانات القوى العاملة ونماذج الموارد البشرية ودراسات الحالة وتطوير لوحات المتابعة وتصميم بطاقات القياس والمناقشات الجماعية وأنشطة إعداد التقارير وتخطيط التنفيذ. ويمكن تكييف الجدول اليومي وفق متطلبات المؤسسة وخبرات المشاركين ومكان التنفيذ وصيغة التعلم المفضلة. كما يمكن تقديم البرنامج ضمن دورات عامة حضورية أو برامج داخلية مخصصة أو جلسات تدريب افتراضية تفاعلية.