البريد الإلكتروني & الهاتف
التحليلات والقياسات الرئيسية للموارد البشرية

التحليلات والقياسات الرئيسية للموارد البشرية

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
امستردامهولندا
١٢ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
تونستونس
٥ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
دبيالإمارات العربية المتحدة
١٨ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٨٠٠ €
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
باريسفرنسا
٨ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
عبر الإنترنتاونلاين
٩ نوفمبر ٢٠٢٦
‏١٬٧٩٠ €
موعد مؤكد
سنغافورةسنغافورة
٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٨٠٠ €
موعد مؤكد
كوالالمبورماليزيا
٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

إدارة الموارد البشرية

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

تطالب المؤسسات بصورة متزايدة فرق الموارد البشرية بإظهار قيمة قابلة للقياس من خلال أدلة موثوقة عن القوى العاملة. وغالباً ما تصف التقارير الإدارية التقليدية الأنشطة دون تفسير الأسباب أو المخاطر أو النتائج أو الإجراءات المطلوبة. وتوفر تحليلات الموارد البشرية أساليب منظمة لتحويل بيانات الموظفين إلى رؤى تشغيلية واستراتيجية هادفة. ويبدأ التحليل الفعال بأسئلة واضحة وتعريفات متسقة وسجلات دقيقة ومقاييس مناسبة وتفسير مسؤول. وتمكّن المؤشرات الرئيسية المديرين من متابعة القدرة الوظيفية والتوظيف والأداء والاحتفاظ والمشاركة والتعلم وتكاليف العمالة. غير أن كثرة المؤشرات أو ضعف تصميمها قد يربك صناع القرار ويؤدي إلى استنتاجات خاطئة. وتوفر هذه الدورة إطاراً عملياً لاختيار مقاييس القوى العاملة وحسابها وتحليلها وتوصيلها. ويطبق المشاركون تقنيات التحليل على تحديات واقعية ويطورون لوحات متابعة وتقارير إدارية مهنية. ويمكّن البرنامج المشاركين من دعم قرارات أفضل من خلال الأدلة الواضحة والتحليل المنضبط والتوصيات القابلة للتنفيذ.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

  • شرح الغرض الاستراتيجي والقيمة المؤسسية لتحليلات الموارد البشرية.
  • مواءمة مؤشرات القوى العاملة مع الأهداف والمخاطر واحتياجات الإدارة.
  • تحديد الصيغ والمصادر والملكية والدورية ومعايير التفسير بصورة متسقة.
  • حساب مؤشرات الاستقطاب والتسرب والغياب والأداء والمشاركة والتعلم والتكاليف.
  • تحليل الاتجاهات والأنماط والفروق والعلاقات والاستثناءات والمخاطر الناشئة.
  • تقييم جودة البيانات واكتمالها واتساقها وسريتها وملاءمتها وموثوقيتها.
  • تصميم لوحات متابعة وبطاقات قياس للجمهور التشغيلي والإداري والتنفيذي.
  • تطبيق المقارنات ووضع المستهدفات وتحليل الانحرافات في أداء القوى العاملة.
  • تحويل النتائج التحليلية إلى توصيات عملية وإجراءات تحسين قابلة للقياس.
  • تطوير إطار مستدام للتحليل والحوكمة والتقارير والتحسين المستمر.

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تطوير معارفه ومهاراته:

  • مديرو الموارد البشرية المسؤولون عن تخطيط القوى العاملة ومتابعة الأداء والتقارير ودعم القرارات.
  • محللو الموارد البشرية الذين يطورون المؤشرات واللوحات وبطاقات القياس والتوقعات والرؤى.
  • شركاء أعمال الموارد البشرية الذين يستخدمون الأدلة لتقديم المشورة وترتيب التدخلات.
  • متخصصو الاستقطاب الذين يقيسون الوقت والتكلفة والجودة والتحويل وفاعلية المصادر.
  • متخصصو إدارة المواهب الذين يقيّمون الأداء والتعاقب والقدرات والمشاركة وتطوير الموظفين.
  • متخصصو التعلم الذين يقيّمون المشاركة والإكمال والتطبيق وتحسن القدرات والأثر المؤسسي.
  • متخصصو علاقات الموظفين الذين يراقبون الغياب والتسرب والشكاوى والاحتفاظ والاتجاهات.
  • المديرون والمستشارون الباحثون عن قدرات عملية في القياس والعرض والتفسير والتقارير.

محاور الدورة

اليوم الأول: أسس تحليلات الموارد البشرية والقياس

  • فهم القيمة الاستراتيجية لتحليلات القوى العاملة.
  • التمييز بين البيانات والمقاييس والمؤشرات والرؤى والتوصيات.
  • ربط مقاييس القوى العاملة بأولويات المؤسسة.
  • تحديد قرارات أصحاب المصلحة ومتطلبات التقارير.
  • مقارنة التحليل الوصفي والتشخيصي والتنبؤي والتوجيهي.
  • تحديد الأسئلة التحليلية والنتائج المتوقعة.
  • اختيار مصادر البيانات الداخلية والخارجية الملائمة.
  • بناء إطار منظم لقياس القوى العاملة.

اليوم الثاني: جودة البيانات والحوكمة وتصميم المؤشرات

  • مراجعة دقة بيانات القوى العاملة واكتمالها واتساقها وتوقيتها.
  • توحيد التعريفات والفئات والفترات وقواعد الحساب.
  • تحديد ملكية المؤشرات ومسؤوليات التقارير.
  • وضع الصيغ والمصادر والدورية وإرشادات التفسير.
  • حماية السرية والمعلومات الحساسة للموظفين.
  • تحديد التحيز والقيود والمخاطر الأخلاقية.
  • وضع المستهدفات والحدود ومستويات التحذير.
  • إعداد وثائق تعريف المؤشرات وحوكمتها.

اليوم الثالث: مؤشرات الاستقطاب والقوى العاملة والاحتفاظ

  • حساب حجم القوى العاملة والنمو والشواغر ونسب التوظيف.
  • قياس مدة الاستقطاب وتكلفته وتحويله وفاعلية مصادره.
  • تقييم قبول العروض وجودة الموظفين الجدد.
  • حساب التسرب الوظيفي الاختياري وغير الاختياري.
  • تحليل الاحتفاظ حسب الوظيفة والإدارة وفئة الموظف.
  • قياس تكرار الغياب ومدته وأثره التشغيلي.
  • متابعة حركة الموظفين والترقيات والتنقل الداخلي.
  • تحديد فرص تحسين الاستقطاب والاحتفاظ.

اليوم الرابع: مؤشرات الأداء والتعلم والمشاركة والتكاليف

  • قياس تحقيق الأهداف وتوزيع تقييمات الأداء.
  • تقييم إنتاجية الموظفين ومساهمتهم المؤسسية.
  • حساب المشاركة في التدريب والإكمال والتطبيق.
  • تقييم تكاليف التعلم ونتائج تطوير القدرات.
  • تفسير نتائج مشاركة الموظفين ورضاهم.
  • متابعة الشكاوى والمخالفات والمخاوف المهنية.
  • تحليل مؤشرات التعويضات والمزايا وتكاليف القوى العاملة.
  • ربط مقاييس الأفراد بنتائج الأداء المؤسسي.

اليوم الخامس: لوحات المتابعة والتحليل ودعم القرار

  • اختيار مؤشرات هادفة للوحات متابعة القوى العاملة.
  • عرض الاتجاهات والمقارنات والمستهدفات والاستثناءات.
  • تطبيق تقنيات المقارنة وتحليل الانحرافات.
  • تحديد الأنماط والأسباب والمخاطر والفرص.
  • تصميم لوحات تشغيلية وإدارية وتنفيذية.
  • كتابة ملخصات تحليلية إدارية موجزة.
  • تطوير توصيات وتدخلات قائمة على الأدلة.
  • إعداد خريطة لتنفيذ التحليلات وتحسينها.

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

تُقدَّم هذه الدورة المهنية المكثفة على مدى خمسة أيام تدريبية متتالية، وتجمع بين العروض التفاعلية وحساب مؤشرات القوى العاملة ومراجعة جودة البيانات والتمارين التحليلية وحالات الاستقطاب والاحتفاظ وتحليل الأداء والمشاركة وتصميم لوحات المتابعة وأنشطة العرض المرئي وإعداد التقارير الإدارية وورش العمل الجماعية وتخطيط التنفيذ. ويمكن تكييف الجدول اليومي وفق متطلبات المؤسسة وخبرات المشاركين ومكان التنفيذ وصيغة التعلم المفضلة. كما يمكن تقديم البرنامج ضمن دورات عامة حضورية أو برامج داخلية مخصصة أو جلسات تدريب افتراضية تفاعلية.

معلومات المدرب

يقدم الدورة خبير معتمد دولياً يتمتع بخبرة عملية واستشارية واسعة في إدارة الموارد البشرية وتحليلات القوى العاملة وقياس الأداء والاستقطاب وإدارة المواهب ومشاركة الموظفين والعرض المرئي للبيانات والتقارير الإدارية والتدريب المؤسسي. ويجمع المدرب بين الخبرة العملية والمعرفة التحليلية، ويستخدم بيانات ودراسات حالة مؤسسية واقعية لتطوير قدرات المشاركين. وتعتمد منهجية التدريب على الحسابات التطبيقية والتفسير المسؤول والعرض المهني والتوصيات القائمة على الأدلة والنتائج القابلة للقياس والتنفيذ العملي.

الأسئلة المتكررة

لا، تُشرح المفاهيم والحسابات التحليلية بأساليب عملية ومبسطة.

الخاتمة

توفر دورة تحليلات الموارد البشرية والمؤشرات الرئيسية لقرارات القوى العاملة إطاراً عملياً لقياس القوى العاملة وتحليلها بفاعلية. ويتعلم المشاركون حساب المؤشرات الهادفة وتقييم جودة البيانات وتحليل الاتجاهات وتوصيل النتائج بوضوح. ويعزز البرنامج قدرة متخصصي الموارد البشرية على تحديد المخاطر وتفسير النتائج والتوصية بإجراءات مستهدفة. وتحول التمارين العملية معلومات الموظفين إلى لوحات ورؤى وتقارير إدارية وخطط تحسين. وسيكون الخريجون أكثر استعداداً لدعم القرارات القائمة على الأدلة وأداء القوى العاملة والمساءلة والنجاح المؤسسي.

التحليلات والقياسات الرئيسية للموارد البشرية

سجل في الدورة