البريد الإلكتروني & الهاتف
القيادة في أوقات عدم اليقين

القيادة في أوقات عدم اليقين

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
جنيفسويسرا
١ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
١٠ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
امستردامهولندا
٢١ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
لندنالمملكة المتحدة
٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ UK£
موعد مؤكد
سنغافورةسنغافورة
٣ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٨٠٠ €
موعد مؤكد
عبر الإنترنتاونلاين
١٣ نوفمبر ٢٠٢٦
‏١٬٧٩٠ €
موعد مؤكد
إسطنبولتركيا
١٥ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٧٠٠ €
موعد مؤكد
باريسفرنسا
٢٥ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
تونستونس
٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

إدارة الموارد البشرية

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

أصبح عدم اليقين سمة دائمة في بيئات القيادة والمؤسسات الحديثة. يمكن للتقلب الاقتصادي والاضطراب التقني والتغيرات السياسية والمخاطر التشغيلية وتبدل التوقعات أن تتحدى أكثر القادة خبرة. قد تصبح الخطط التقليدية غير فعالة عندما تتغير الافتراضات بسرعة وتظل المعلومات الموثوقة محدودة. لذلك يجب على القادة اتخاذ القرارات مع الموازنة بين السرعة والأدلة والمخاطر وأثرها في المعنيين. كما يجب عليهم توفير التوجيه والطمأنينة دون خلق يقين زائف أو توقعات غير واقعية. تقدم هذه الدورة منهجًا منظمًا للقيادة الفعالة خلال الغموض والاضطراب والضغط المؤسسي. يدرس المشاركون الاستشراف الاستراتيجي وصنع القرار التكيفي والمرونة والتواصل وإدارة المعنيين. تربط دراسات الحالات والمحاكاة المبادئ القيادية بالأزمات والاضطرابات والخيارات المؤسسية الصعبة. ويُعد البرنامج القادة لحماية الأداء والثقة والاستمرارية والقيمة طويلة المدى خلال أوقات عدم اليقين.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

  • فهم تأثير عدم اليقين في القيادة والاستراتيجية والعمليات والأفراد والأداء المؤسسي.
  • تحديد المخاطر والإشارات والاتجاهات والافتراضات الناشئة المؤثرة في الأولويات.
  • تطبيق أساليب منظمة لصنع القرار عند نقص المعلومات أو تغيرها السريع.
  • تطوير سيناريوهات مرنة وخطط تكيفية لمستقبلات محتملة متعددة.
  • تعزيز المرونة الشخصية والتنظيم العاطفي والحضور القيادي تحت الضغط.
  • توصيل عدم اليقين بوضوح مع المحافظة على الثقة والمصداقية.
  • ترتيب الموارد والمبادرات والإجراءات وفق القيمة والإلحاح والمخاطر.
  • قيادة الفرق خلال الاضطراب مع دعم التعاون والرفاه والمساءلة.
  • مواءمة المعنيين خلال الأزمات والأولويات المتعارضة والظروف المتغيرة.
  • إعداد خارطة قيادية عملية لتعزيز الصمود والاستعداد المؤسسي.

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج فئة مهنية تسعى إلى تطوير معارفها ومهاراتها:

  • القيادات التنفيذية المسؤولة عن الاستراتيجية والصمود والمخاطر والأداء المؤسسي.
  • مديرو الإدارات القائدون للفرق خلال الاضطراب والتغيير وعدم الاستقرار التشغيلي.
  • المديرون المطلوب منهم اتخاذ قرارات صعبة بمعلومات ناقصة أو متغيرة.
  • القيادات الحكومية المشرفة على الخدمات العامة وتنفيذ السياسات والاستمرارية المؤسسية.
  • متخصصو الاستراتيجية المطورون للسيناريوهات والأولويات والخطط التكيفية.
  • قادة المخاطر والامتثال المسؤولون عن التهديدات الناشئة والتعرض المؤسسي.
  • مديرو المشاريع والبرامج المنفذون لمبادرات حرجة في ظروف غير مستقرة.
  • قادة الموارد البشرية الداعمون لثقة القوى العاملة وصمودها ورفاهها.
  • مديرو العمليات الحامون لاستمرارية الخدمات والجودة والموارد والالتزامات.
  • الموظفون ذوو الإمكانات العالية المستعدون لمسؤوليات القيادة والأزمات.

محاور الدورة

اليوم الأول: فهم عدم اليقين والمسؤولية القيادية

  • تعريف عدم اليقين والتعقيد والتقلب والغموض والاضطراب المؤسسي.
  • دراسة المصادر الداخلية والخارجية لعدم اليقين القيادي.
  • فهم الاستجابات السلوكية للضغط والمخاطر ونقص المعلومات.
  • تحديد مسؤوليات القيادة خلال الظروف المؤسسية غير المستقرة.
  • التمييز بين عدم اليقين والمشكلات التشغيلية والمخاطر المتوقعة.
  • اكتشاف التحيزات الفكرية المؤثرة في القرارات تحت الضغط.
  • تقييم الجاهزية المؤسسية ومواطن الضعف وقدرات الصمود.
  • تحديد الأولويات القيادية خلال فترات الاضطراب.

اليوم الثاني: الاستشراف الاستراتيجي وتخطيط السيناريوهات

  • تحديد الإشارات والاتجاهات والافتراضات والاضطرابات المحتملة.
  • فصل الأدلة الموثوقة عن التكهنات والضوضاء والمعلومات المضللة.
  • تطوير سيناريوهات بديلة لمستقبلات مؤسسية مختلفة.
  • اختبار الافتراضات الاستراتيجية أمام الظروف الخارجية المتغيرة.
  • تقييم الفرص والمخاطر ضمن كل سيناريو.
  • تصميم استجابات مرنة وخيارات احتياطية.
  • وضع مؤشرات تنبه إلى ضرورة تعديل الخطط.
  • توصيل السيناريوهات بوضوح إلى القيادات والمعنيين.

اليوم الثالث: صنع القرار وترتيب الأولويات تحت الضغط

  • تنظيم القرارات عند نقص المعلومات أو تعارضها.
  • تقييم البدائل وفق الأثر والإلحاح والجدوى والمخاطر.
  • الموازنة بين السرعة والتحليل والحوكمة والمساءلة.
  • تطبيق الحكم الأخلاقي على القرارات القيادية الصعبة.
  • ترتيب الأنشطة والموارد والالتزامات الحرجة.
  • تحديد صلاحيات القرار ومسؤوليات التصعيد.
  • توثيق الافتراضات والمخاطر والخيارات والنتائج المتوقعة.
  • مراجعة القرارات مع ظهور أدلة وظروف جديدة.

اليوم الرابع: التواصل والثقة وصمود الفرق

  • توصيل عدم اليقين دون خلق ارتباك أو طمأنة زائفة.
  • المحافظة على المصداقية من خلال الصدق والاتساق والقيادة الظاهرة.
  • الاستماع إلى مخاوف الموظفين وأسئلتهم ورؤاهم التشغيلية.
  • دعم الرفاه العاطفي والأمان النفسي خلال الاضطراب.
  • منع الشائعات والمعلومات المضللة والصمت والإفراط في التواصل.
  • إبقاء الفرق مركزة على الأولويات والإجراءات القابلة للتحكم.
  • حل النزاعات الناتجة عن الضغط والمتطلبات المتنافسة.
  • بناء المسؤولية المشتركة والتعاون والثقة المؤسسية.

اليوم الخامس: قيادة الأزمات والاستعداد المؤسسي

  • التمييز بين الاستجابة للأزمات وإدارة عدم اليقين طويلة المدى.
  • تحديد أدوار الأزمات والحوكمة والتنسيق وإجراءات التصعيد.
  • حماية الخدمات الحرجة والأفراد والأصول وعلاقات المعنيين.
  • إجراء تقييمات سريعة للمخاطر ومراجعات للاستجابة.
  • التعلم من الاضطراب من خلال التأمل والتقييم المنظم.
  • تعزيز الاستمرارية المؤسسية وقدرات التعافي.
  • إعداد خارطة عملية لتعزيز الصمود القيادي.
  • عرض خطط العمل وتلقي ملاحظات مهنية منظمة.

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

تُقدم الدورة على مدار خمسة أيام تدريبية مكثفة تجمع بين الشرح المتخصص والمناقشات الاستراتيجية وتخطيط السيناريوهات ومحاكاة القرارات وتمارين الأزمات وتقييمات الصمود وتحليل المعنيين وممارسة التواصل ودراسات الحالات وإعداد خطط العمل.

معلومات المدرب

يقدم الدورة خبير معتمد دوليًا يتمتع بخبرة عملية واستشارية واسعة في القيادة التنفيذية والصمود المؤسسي والاستشراف الاستراتيجي وإدارة الأزمات وصنع القرار وقيادة المخاطر وإدارة التغيير والاستمرارية التشغيلية.

الأسئلة الشائعة

نعم، تتناول المسؤوليات الاستراتيجية والتشغيلية والبشرية والحوكمية خلال عدم اليقين.

الخاتمة

تتطلب القيادة في أوقات عدم اليقين الصمود والحكم السليم والوعي الاستراتيجي والتواصل الموثوق. تمكّن هذه الدورة المشاركين من تفسير التغيير واتخاذ قرارات مسؤولة وقيادة الفرق خلال الاضطراب. يكتسب المشاركون أساليب عملية لتخطيط السيناريوهات وترتيب الأولويات والاستجابة للأزمات ومواءمة المعنيين والاستعداد المؤسسي. ويغادرون بثقة أكبر وخارطة منظمة لتعزيز الصمود. يدعم البرنامج قادة يحمون الأداء والثقة والاستمرارية والقيمة المؤسسية طويلة المدى.

القيادة في أوقات عدم اليقين

سجل في الدورة