قياس فعالية التدريب والعائد على الاستثمار

تستثمر المؤسسات موارد كبيرة في التدريب وتتوقع أدلة موثوقة على مساهمة التعلم في الأداء والأولويات الاستراتيجية. لا تكفي معدلات الحضور والرضا والإتمام وحدها لإثبات تحقيق التدريب لنتائج مؤثرة في العمل. يدرس التقييم الفعال ما تعلمه المشاركون وكيف تغير سلوكهم وما النتائج التي تحسنت ومدى تبرير المنافع للتكاليف. يتطلب قياس فاعلية التدريب التخطيط قبل التنفيذ بدلاً من جمع المعلومات بعد انتهاء البرنامج فقط. يجب أن تتوافق مقاييس التقييم مع احتياجات العمل وأهداف التعلم وتوقعات الأداء والقرارات المطلوبة. كما يجب على المحللين التمييز بين أثر التدريب وتأثير الإدارة وظروف السوق والتقنيات والعوامل الأخرى. يوفر تحليل العائد على الاستثمار مقارنة مالية منظمة بين المنافع المثبتة والتكاليف الكاملة للبرنامج. تنمي هذه الدورة المهارات التحليلية والعملية والتواصلية اللازمة لإجراء دراسات تقييم موثوقة. يطبق المشاركون أساليب مبسطة تناسب الجهات العامة والشركات والأكاديميات المهنية والمؤسسات الدولية.

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تحسين المعرفة والمهارات:

يقدم هذا البرنامج المهني المكثف على مدى خمسة أيام تدريبية ويجمع بين الشرح المتخصص والمناقشات الموجهة وتمارين تخطيط التقييم وأنشطة تصميم الاختبارات ومهام تحليل البيانات والحسابات المالية وسيناريوهات الأثر ودراسات الحالات وورش التقارير والتخطيط للتنفيذ. ويمكن تقديم الدورة حضورياً أو عن بعد أو داخل المؤسسة وفق أولويات التعلم والبيانات المتاحة ومستوى نضج التقييم ومسؤوليات المشاركين ومتطلبات التقارير.