البريد الإلكتروني & الهاتف
دورة التفاوض في المشتريات

دورة التفاوض في المشتريات

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
باريسفرنسا
١٥ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
كوالالمبورماليزيا
٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
امستردامهولندا
١٣ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
عبر الإنترنتاونلاين
١٤ أكتوبر ٢٠٢٦
‏١٬٧٩٠ €
موعد مؤكد
تونستونس
١ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
دبيالإمارات العربية المتحدة
٦ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
لندنالمملكة المتحدة
١٣ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ UK£
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
١٨ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

التدريب والتطوير

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

يعد التفاوض في المشتريات قدرة أساسية للمؤسسات التي تسعى إلى أسعار تنافسية وإمداد موثوق وسيطرة أفضل على المخاطر وأداء أقوى للموردين. يحتاج مختصو المشتريات الفعالون إلى موازنة أهداف التكلفة مع الجودة والتسليم والخدمة والمرونة والمخاطر والاعتبارات التجارية طويلة الأجل. يمكن أن تؤدي المفاوضات الضعيفة إلى تكاليف مرتفعة وشروط غير مناسبة واضطرابات في الإمداد ومستويات خدمة ضعيفة وانخفاض القيمة المؤسسية. يقدم هذا البرنامج للمشاركين منهجية منظمة لإعداد مفاوضات المشتريات المهنية وإدارتها وإغلاقها. يدرس المشاركون كيفية تأثير استراتيجية التوريد وديناميكيات السوق وقوة المورد ومتطلبات المؤسسة ومستوى المخاطر في قرارات التفاوض. توفر الدورة تقنيات عملية لتحليل مواقف الموردين ومحركات التكلفة والبدائل ومصادر القوة والتنازلات والمقايضات. يطور المشاركون القدرة على التفاوض بشأن الشروط المالية وغير المالية مع المحافظة على علاقات مهنية وبناءة مع الموردين. تحظى المفاوضات الصعبة ومواءمة أصحاب المصلحة الداخليين والسلوك الأخلاقي والتوثيق والانضباط في الموافقات باهتمام خاص. ومن خلال التطبيق العملي يعزز المشاركون قدرتهم على الوصول إلى اتفاقيات تجارية متوازنة ودعم أداء المشتريات المستدام.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون من خلال هذه الدورة الأهداف التالية:

  • فهم مبادئ ومراحل وأهمية التفاوض الاستراتيجي في المشتريات.
  • تحليل مصالح الموردين وظروف السوق والمخاطر والأولويات ومصادر القوة التفاوضية.
  • تطوير استراتيجيات تفاوض منظمة تتضمن مستهدفات واضحة وحدوداً للتنازلات.
  • تطبيق تقنيات فعالة في طرح الأسئلة والاستماع والإقناع والمساومة والتأثير.
  • التفاوض على الأسعار والدفع والتسليم والجودة والخدمة والضمانات والشروط التجارية.
  • تقييم القيمة التجارية الكلية بدلاً من التركيز على سعر الشراء فقط.
  • إدارة ضغوط الموردين والتنازلات والمقايضات والجمود والمفاوضات الصعبة بفاعلية.
  • تنسيق المواقف التفاوضية بين المشتريات والمالية والقانونية والفنية والتشغيلية.
  • توثيق نتائج التفاوض والمحافظة على ضوابط الحوكمة والموافقات المناسبة.
  • بناء اتفاقيات موردين أقوى تدعم القيمة والمرونة والأداء المؤسسي.

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تطوير المعرفة والمهارات:

  • مديرو المشتريات المسؤولون عن مفاوضات الموردين واستراتيجيات التوريد والقيمة التجارية والحوكمة وأداء الشراء.
  • المشترون ومختصو الشراء الذين يتفاوضون على الأسعار وشروط الدفع والتسليم واتفاقيات الموردين.
  • مختصو التوريد الاستراتيجي المسؤولون عن استراتيجيات الفئات وتحليل السوق والمنافسات ومفاوضات الموردين.
  • مختصو سلاسل الإمداد المشاركون في اختيار الموردين والاستمرارية والأداء وإدارة التكلفة والقرارات التجارية.
  • مديرو العقود الداعمون لاتفاقيات المشتريات والالتزامات وتوزيع المخاطر وحوكمة الموردين.
  • مديرو المشاريع والعمليات المشاركون في مفاوضات شراء السلع والخدمات والمتطلبات الفنية.
  • القيادات والمستشارون والمهنيون المشاركون في تطوير المشتريات وإدارة الموردين والقرارات التجارية.

محتوى الدورة

اليوم الأول: أسس التفاوض في المشتريات والإعداد الاستراتيجي

  • فهم مبادئ ومراحل وأهداف وأهمية التفاوض في المشتريات.
  • ربط أهداف التفاوض باستراتيجيات الشراء والتوريد.
  • تحديد أصحاب المصلحة والصلاحيات والمسؤوليات ومتطلبات القرار.
  • وضع المستهدفات والحدود والأولويات والنتائج المقبولة.
  • تقييم البدائل وإعداد مواقف احتياطية واقعية.
  • تحليل مصالح المورد وقوته وقيوده وأولوياته المحتملة.
  • تحليل ظروف السوق والمنافسة بين الموردين قبل التفاوض.
  • تطوير خطط تفاوض منظمة واستراتيجيات للاجتماعات.

اليوم الثاني: تحليل الموردين ومحركات التكلفة ومصادر القوة

  • تقييم قدرات الموردين ودوافعهم واعتمادياتهم وضغوطهم التجارية.
  • فهم هياكل تكاليف الموردين ومحركات التكلفة الرئيسية.
  • استخدام معلومات السوق لتعزيز الإعداد للمفاوضات.
  • تقييم البدائل التنافسية وخيارات التوريد المتاحة.
  • تحديد مصادر القوة التفاوضية للمؤسسة والمورد.
  • تقييم تكاليف التحول والاعتماديات وآثار استمرارية الإمداد.
  • تطوير حجج قائمة على الحقائق لدعم مواقف المشتريات.
  • ترتيب قضايا التفاوض وفق القيمة والمخاطر.

اليوم الثالث: التفاوض على السعر والشروط والقيمة التجارية

  • التفاوض على أسعار الشراء والخصومات والحوافز وتعديلات الأسعار.
  • معالجة شروط الدفع والائتمان والترتيبات المالية.
  • التفاوض على جداول التسليم ومدد التوريد ومسؤوليات النقل.
  • إدارة متطلبات الجودة والمواصفات ومعايير القبول.
  • التفاوض على مستويات الخدمة والضمانات والكفالات والتزامات الدعم.
  • استخدام المقايضات لتحسين القيمة التجارية الكلية.
  • إدارة التنازلات دون فقدان قيمة غير ضرورية.
  • موازنة التوفير مع الجودة والاستمرارية والمرونة والمخاطر.

اليوم الرابع: مفاوضات الموردين الصعبة وإدارة المخاطر

  • التعرف على أساليب الضغط والمطالب غير المعقولة للموردين.
  • إدارة مقاومة المورد دون الإضرار بالعلاقات الاستراتيجية.
  • التعامل مهنياً مع زيادات الأسعار والعروض غير المناسبة.
  • تطبيق تقنيات عملية لمعالجة حالات الجمود.
  • إدارة ضغوط الوقت والمواعيد التفاوضية المصطنعة.
  • تحديد المخاطر التجارية والتشغيلية والتعاقدية أثناء التفاوض.
  • تصعيد القضايا غير المحسومة عبر قنوات الحوكمة المناسبة.
  • المحافظة على السلوك الأخلاقي والانضباط المهني أثناء المفاوضات.

اليوم الخامس: إغلاق المفاوضات وعلاقات الموردين والمحاكاة العملية

  • مراجعة الشروط المتفاوض عليها قبل تأكيد الاتفاق النهائي.
  • ضمان وضوح الالتزامات واتساقها واكتمالها.
  • توثيق التنازلات والقرارات والافتراضات والإجراءات المعلقة.
  • تنسيق الموافقات الداخلية قبل الالتزام التجاري النهائي.
  • تنفيذ محاكاة واقعية لمفاوضات مشتريات متعددة القضايا.
  • تقييم أداء التفاوض وتحديد فرص التطوير.
  • تعزيز علاقات الموردين بعد الإغلاق الناجح للمفاوضات.
  • تطوير إطار عملي للتفاوض في المشتريات وتطبيقه في العمل.

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

يقدم التدريب على التفاوض في المشتريات على مدار خمسة أيام تدريبية مكثفة ويجمع بين الشرح المتخصص ودراسات حالات المشتريات وأنشطة تحليل السوق وتمارين تقييم الموردين وورش تخطيط المفاوضات وتمثيل الأدوار والمحاكاة المنظمة والمناقشات الموجهة والتقييمات العملية المصممة لتعزيز قدرات المشاركين في التفاوض على التوريد وتحقيق القيمة التجارية وإدارة الموردين والسيطرة على المخاطر وإغلاق الاتفاقيات.

معلومات المدرب

يقدم البرنامج خبير معتمد دولياً يتمتع بخبرة عملية واستشارية واسعة في المشتريات والتوريد الاستراتيجي والتفاوض مع الموردين وإدارة العقود وسلاسل الإمداد والاستراتيجية التجارية وعلاقات الموردين وحوكمة المشتريات، ويجمع بين الممارسات الدولية المعترف بها والمنهجيات العملية المناسبة للجهات الحكومية والشركات ومشاريع البنية التحتية والمؤسسات الصناعية وبيئات الشراء المعقدة.

الأسئلة الشائعة

يناسب البرنامج مديري المشتريات والمشترين ومختصي التوريد والعقود وسلاسل الإمداد والمديرين المشاركين في مفاوضات الموردين.

الخاتمة

يوفر التدريب على التفاوض في المشتريات للمشاركين منهجية عملية لتحقيق نتائج أقوى في الشراء وإدارة الموردين. يعزز البرنامج قدرات الإعداد وتحليل الموردين والتواصل والمساومة وتقييم المخاطر واتخاذ القرارات التجارية. يكتسب المشاركون أدوات عملية لخفض التكاليف مع حماية الجودة والاستمرارية والخدمة والمرونة والقيمة المؤسسية. يدعم التدريب اتفاقيات أفضل مع الموردين وحوكمة أقوى وعلاقات محسنة وثقة أكبر في التفاوض. سيكون المشاركون بعد إتمام البرنامج أكثر استعداداً لإدارة مفاوضات المشتريات المعقدة وتحقيق قيمة تجارية مستدامة.

دورة التفاوض في المشتريات

سجل في الدورة