استراتيجية العلاقات العامة: بناء السمعة وإدارة الإعلام وأصحاب المصلحة

أصبحت العلاقات العامة وظيفة إدارية استراتيجية تؤثر مباشرة في السمعة والمصداقية المؤسسية وثقة أصحاب المصلحة والصورة العامة للمؤسسة. وتحتاج المؤسسات الحديثة إلى التواصل بفعالية ضمن بيئات إعلامية متزايدة التعقيد مع الاستجابة السريعة لتوقعات الجمهور والقضايا الناشئة. ولا تعتمد العلاقات العامة الناجحة على الظهور الإعلامي فقط بل تتطلب البحث والتخطيط الاستراتيجي وفهم الجمهور وانضباط الرسائل وقياس النتائج. ويقدم هذا البرنامج منهجاً منظماً لتطوير استراتيجيات علاقات عامة فعالة وتنفيذها بكفاءة. كما يوضح كيفية تحويل الأهداف المؤسسية إلى أولويات اتصال وحملات ورسائل وأنشطة تواصل محددة. ويستكشف المشاركون أساليب عملية في العلاقات الإعلامية وإدارة السمعة والتواصل مع أصحاب المصلحة والاتصال الرقمي والاستجابة للأزمات. ويطور البرنامج كذلك قدرات المشاركين في بحوث الاتصال وتقسيم الجمهور وتخطيط الحملات وتطوير المحتوى وتقييم الأداء. ومن خلال التطبيقات العملية يتعلم المشاركون كيفية الاستجابة بثقة للخطابات العامة المتغيرة وحماية المصداقية المؤسسية. ويهدف البرنامج في نهايته إلى تمكين المهنيين من ترسيخ العلاقات العامة بوصفها وظيفة استراتيجية تسهم في الأداء المؤسسي والسمعة المستدامة.

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تطوير المعرفة والمهارات:

يمتد هذا البرنامج المهني المكثف على خمسة أيام تدريبية ويجمع بين الشرح الاستراتيجي والتطبيقات العملية ودراسات الحالة ومحاكاة المواقف الإعلامية وتحليل أصحاب المصلحة وتخطيط الحملات وسيناريوهات الاتصال في الأزمات وأنشطة قياس الأداء. ويتدرج البرنامج من الأسس الاستراتيجية للعلاقات العامة وتحليل الجمهور إلى العلاقات الإعلامية وإدارة السمعة والاتصال في الأزمات والتواصل الرقمي والتقييم. ويطبق المشاركون أدوات عملية طوال الدورة لتطوير استراتيجيات اتصال وخطط عمل قابلة للنقل مباشرة إلى مسؤولياتهم المؤسسية.