البريد الإلكتروني & الهاتف
دورة تدريب السكرتارية

دورة تدريب السكرتارية

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
كوالالمبورماليزيا
١٣ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
باريسفرنسا
١٩ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
جنيفسويسرا
٢٦ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
٢٨ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد
عبر الإنترنتاونلاين
١ أكتوبر ٢٠٢٦
‏١٬٧٩٠ €
موعد مؤكد
لندنالمملكة المتحدة
١٤ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ UK£
موعد مؤكد
سنغافورةسنغافورة
١٦ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٨٠٠ €
موعد مؤكد
إسطنبولتركيا
٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
تونستونس
٣ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
امستردامهولندا
١٧ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

التدريب والتطوير

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

تُعد السكرتارية من أهم الوظائف الإدارية في المؤسسات الحديثة، حيث تلعب دورًا حيويًا في تنظيم الأعمال ودعم الإدارة وتحقيق الكفاءة التشغيلية. تهدف دورة تدريب السكرتارية إلى تطوير مهارات المشاركين الإدارية والتنظيمية والتواصلية لتمكينهم من أداء مهامهم باحترافية عالية. تركز الدورة على تعليم مهارات إدارة المكاتب، وتنظيم الوقت، والتعامل مع المراسلات، وإعداد التقارير، وتنظيم الاجتماعات والسفر، مع الحفاظ على السرية والمهنية العالية. كما تشمل التدريب على استخدام التكنولوجيا المكتبية الحديثة وبرامج الحاسب لتسهيل إنجاز الأعمال اليومية. من خلال مزيج من المحاضرات النظرية والتطبيقات العملية، تساعد الدورة المشاركين على تطوير أساليب عمل فعّالة تضمن لهم التميز في بيئة العمل المعاصرة.

أهداف الدورة

  • التعرف على مهام ومسؤوليات السكرتير الحديث
  • تنمية مهارات التواصل الفعّال اللفظي والكتابي
  • إتقان مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
  • إدارة المكاتب والمهام الإدارية بكفاءة عالية
  • إعداد المراسلات والتقارير المهنية بطريقة احترافية
  • تنظيم الاجتماعات والمواعيد والسفر الإداري
  • استخدام التكنولوجيا الحديثة في أداء المهام المكتبية
  • الحفاظ على السرية والاحترافية في التعامل مع المعلومات
  • تطوير مهارات خدمة العملاء واللباقة المهنية
  • تنمية مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات

الفئة المستهدفة

تم تصميم الدورة للسكرتيرات، والمساعدين الإداريين، وموظفي الاستقبال، ومنسقي المكاتب، وكل من يرغب في تطوير مهاراته الإدارية والتنظيمية لتحقيق أداء أكثر احترافية.

فوائد للمنظمة

  • رفع كفاءة العمل الإداري وتحسين الأداء التنظيمي

  • تعزيز التواصل بين الإدارات بشكل فعّال

  • تحسين صورة المؤسسة من خلال موظفين محترفين

  • تقليل الأخطاء وزيادة الانضباط الإداري

  • تنظيم أفضل للمواعيد والاجتماعات والمراسلات

  • دعم الإدارة التنفيذية بفعالية أكبر

فوائد للمتدرب

  • اكتساب مهارات إدارية وتنظيمية متقدمة

  • تحسين مهارات التواصل والتعامل مع الزملاء والعملاء

  • زيادة الثقة بالنفس في أداء المهام اليومية

  • إتقان استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في المكتب

  • تطوير مهارات الكتابة المهنية وإعداد التقارير

  • تعزيز فرص الترقية والتطور الوظيفي

محتوى الدورة

اليوم الأول: دور السكرتير الحديث

  • مفهوم السكرتارية ومسؤولياتها الأساسية
  • أخلاقيات المهنة والحفاظ على السرية
  • بناء الصورة المهنية للسكرتير

اليوم الثاني: مهارات التواصل واللباقة

  • فنون التواصل الكتابي والشفهي
  • آداب المكالمات الهاتفية والمراسلات
  • التعامل مع العملاء والزملاء باحترافية

اليوم الثالث: إدارة الوقت والمكتب

  • تحديد الأولويات وتنظيم المهام اليومية
  • تنظيم الاجتماعات والمواعيد والسفر الإداري
  • استخدام الأدوات المكتبية الحديثة

اليوم الرابع: إعداد المراسلات والتقارير

  • كتابة الرسائل الرسمية والمذكرات
  • تنظيم الملفات والسجلات
  • إدارة البريد الإلكتروني والوثائق الإلكترونية

اليوم الخامس: تطوير الذات والاحتراف المهني

  • التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
  • مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
  • التخطيط للتطور المهني المستمر

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

المدة: 5 أيام
النمط: حضوري / عبر الإنترنت / مدمج

معلومات المدربين

يُقدَّم البرنامج من قبل فريق من الخبراء المتخصصين في التفاوض والعلاقات المهنية، ممن يمتلكون خبرة عملية واسعة في تطوير المهارات الإدارية والإشرافية وتعزيز الأداء المهني.

الخاتمة

تُعد دورة تدريب السكرتارية فرصة مثالية لتطوير المهارات الإدارية والتواصلية والاحترافية التي يحتاجها السكرتير في بيئة العمل الحديثة. تساعد الدورة المتدربين على تحقيق أداء أكثر فاعلية، مما يساهم في رفع كفاءة المؤسسة وتحقيق النجاح المستدام.

دورة تدريب السكرتارية

سجل في الدورة