البريد الإلكتروني & الهاتف
الإدارة الشاملة للجودة في عمليات التدريب

الإدارة الشاملة للجودة في عمليات التدريب

1 أسابيع
مستوى مهني
يشمل شهادة
محتويات الدورة

الأحداث المتاحة

الأحداث المتاحة
المدينةالتاريخالسعرالحالة
إسطنبولتركيا
١٩ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
باريسفرنسا
٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
جنيفسويسرا
٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
امستردامهولندا
٣٠ سبتمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ €
موعد مؤكد
تونستونس
٢ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٣٬٩٠٠ €
موعد مؤكد
لندنالمملكة المتحدة
٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦
‏٤٬٦٠٠ UK£
موعد مؤكد
عبر الإنترنتاونلاين
٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
‏١٬٧٩٠ €
موعد مؤكد
لشبونةالبرتغال
١٦ نوفمبر ٢٠٢٦
‏٤٬٤٠٠ €
موعد مؤكد

معلومات الدورة

المدة الزمنية

1 أسابيع

الفئة

التدريب والتطوير

المستوى

مستوى مهني

الشهادة

مُدرجة

المقدمة

في ظل بيئة العمل التنافسية الحالية، أصبحت المؤسسات بحاجة ماسة إلى تعزيز جودة عمليات التدريب لضمان الكفاءة والاستمرارية وتحقيق نتائج قابلة للقياس. توفر الإدارة الشاملة للجودة إطاراً متكاملاً لتحقيق التميز في إدارة التدريب من خلال دمج مبادئ الجودة في جميع مراحل العملية التدريبية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بفهم عميق لتطبيق أدوات ومنهجيات الإدارة الشاملة للجودة في تصميم وتنفيذ وتقييم البرامج التدريبية بما يتوافق مع أهداف المؤسسة واحتياجات المتدربين. من خلال دراسات حالة وأنشطة تطبيقية، سيتعلم المشاركون كيفية وضع معايير جودة واضحة، وإدارة المخاطر، وإنشاء أنظمة تغذية راجعة تضمن التحسين المستمر. بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من بناء ثقافة جودة تعزز من مصداقية وفعالية واستدامة التدريب داخل مؤسساتهم.

أهداف الدورة

  • فهم مبادئ وفلسفة الإدارة الشاملة للجودة في عمليات التدريب
  • تطبيق الأدوات والتقنيات الأساسية للجودة لتحسين الأداء التدريبي
  • تطوير أطر ضمان الجودة في البرامج التدريبية وطرق تقديمها
  • تنفيذ استراتيجيات التحسين المستمر للأنظمة والعمليات التدريبية
  • تصميم مؤشرات أداء لقياس فعالية وجودة التدريب
  • تعزيز مهارات التحليل وحل المشكلات في إدارة التدريب
  • دمج آليات التقييم والتغذية الراجعة لتحسين مخرجات التعلم
  • ترسيخ ثقافة الجودة والمسؤولية في فرق التدريب
  • تحسين التنسيق والتواصل بين مراحل العملية التدريبية

الفئة المستهدفة

  • مديري التدريب والتطوير
  • مختصي ضمان الجودة والأداء المؤسسي
  • محترفي الموارد البشرية والتعلم والتطوير
  • منسقي التدريب والإداريين
  • الممارسين في تطوير المنظمات
  • كل من يشارك في تصميم أو إدارة أو تقييم البرامج التدريبية

فوائد المؤسسة

  • تحسين جودة وكفاءة عمليات التدريب

  • مواءمة برامج التدريب مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة

  • زيادة رضا الموظفين من خلال برامج تدريب عالية الجودة

  • خفض التكاليف عبر تحسين العمليات وتقليل الهدر

  • تعزيز السمعة كمؤسسة تركز على الجودة

  • الحصول على بيانات دقيقة تدعم التحسين المستمر

فوائد المتدرب

  • إتقان مفاهيم الإدارة الشاملة للجودة وتطبيقها في التدريب

  • تطوير مهارات التحليل وحل المشكلات

  • تعزيز القدرة على تقييم ومتابعة جودة التدريب

  • زيادة الثقة في إدارة التحسينات العملية

  • توسيع الخبرة المهنية وفرص النمو الوظيفي

  • فهم أعمق لثقافة الجودة والقيادة الفعالة

محتوى الدورة

اليوم الأول: مقدمة في الإدارة الشاملة للجودة في التدريب

  • التعرف على فلسفة ومبادئ الجودة الشاملة
  • أهمية الجودة في العمليات التدريبية
  • دور القيادة في ترسيخ ثقافة الجودة

اليوم الثاني: أطر الجودة والمعايير

  • بناء إطار ضمان الجودة في التدريب
  • مفاهيم الأيزو والمقارنة المعيارية في إدارة التدريب
  • تحديد مؤشرات الجودة ووضع معايير الأداء

اليوم الثالث: التحسين المستمر وتطوير العمليات

  • تطبيق دورة التحسين المستمر (خطط - نفذ - تحقق - صحح)
  • تحديد الثغرات التشغيلية وتحسين الكفاءة
  • أدوات التحسين المستمر في العمليات التدريبية

اليوم الرابع: القياس والتقييم

  • تطوير مؤشرات الأداء الخاصة بجودة التدريب
  • جمع وتحليل التغذية الراجعة للتحسين
  • استخدام البيانات في دعم القرارات التدريبية

اليوم الخامس: التطبيق والاستدامة

  • إنشاء أنظمة لمتابعة الجودة بشكل مستمر
  • إدارة المخاطر والإجراءات التصحيحية
  • بناء ثقافة دائمة للتميز في التدريب

مدة الدورة

المدة الزمنية: 1 أسابيع

المدة: خمسة أيام
النمط: حضوري / عن بعد / مدمج

معلومات المدربين

يقدم الدورة فريق من الخبراء المتخصصين في التفاوض وبناء العلاقات المهنية، ولديهم خبرة واسعة في إدارة المفاوضات المعقدة وسجل متميز في تقديم برامج القيادة والتطوير الإداري.

الخاتمة

تمكن هذه الدورة المشاركين من تطبيق مبادئ الإدارة الشاملة للجودة بفعالية داخل عمليات التدريب، واكتساب المهارات التي تضمن التحسين المستمر والمواءمة مع أهداف المؤسسة. من خلال بناء ثقافة الجودة، تسهم الدورة في رفع كفاءة التدريب وتحقيق التميز المؤسسي على المدى الطويل.

الإدارة الشاملة للجودة في عمليات التدريب

سجل في الدورة