دورة أساسيات تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم

أصبحت المنتجات الرقمية اليوم جزءاً أساسياً من طريقة تواصل المؤسسات وبيعها وخدمة عملائها وإدارة عملياتها وتقديم قيمتها. تؤدي الواجهات المصممة بشكل ضعيف إلى الارتباك وانخفاض الثقة وزيادة تكاليف الدعم ومنع المستخدمين من إكمال المهام المهمة. تقدم دورة أساسيات تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم مدخلاً منظماً إلى الأساليب والمبادئ والممارسات المهنية التي تقف خلف التصميم الرقمي الفعال. توضح الدورة الفرق بين تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم مع بيان كيفية تكامل المجالين في إنشاء منتجات ناجحة. يستكشف المشاركون كيف تؤثر البحوث وبنية المعلومات والتسلسل البصري وسهولة الاستخدام وإتاحة الوصول والنماذج التفاعلية في جودة التجارب الرقمية. لا تعتمد الدورة على التعلم النظري فقط، بل تركز على اتخاذ القرار العملي وتقييم التصميم والتطبيق المباشر. كما تساعد المشاركين على فهم تأثير قرارات التصميم في سلوك العملاء وتبني المنتج وصورة العلامة ونتائج الأعمال. سواء كان المشاركون يعملون في التصميم أو التسويق أو التقنية أو إدارة المنتجات أو تجربة العملاء أو قيادة الأعمال، فإن الدورة تمنحهم لغة مشتركة لتحسين المنتجات الرقمية. صممت هذه الدورة التدريبية لبناء قدرة تأسيسية قوية في تصميم التجارب الرقمية للبيئات المهنية التي تتطلب تجارب واضحة ومتمحورة حول المستخدم وعالية الأداء.

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:

يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تحسين المعرفة والمهارات:

تم تصميم هذه الدورة التدريبية كبرنامج مهني لمدة خمسة أيام ويمكن تنفيذها حضورياً أو افتراضياً أو بصيغة مدمجة وفقاً لمتطلبات المؤسسة. يجمع كل يوم بين الشرح المتخصص والنقاش الموجه والتمارين العملية وتحليل التصاميم والأنشطة الجماعية والأمثلة التطبيقية لمساعدة المشاركين على الانتقال من الفهم النظري إلى التطبيق العملي في تصميم التجارب والواجهات الرقمية. المدة الموصى بها هي خمسة أيام تدريبية كاملة، مع إمكانية التخصيص لورش العمل القيادية أو البرامج المكثفة أو تطوير الفرق الداخلية أو التدريب المتخصص حسب الأدوار الرقمية.